以前餐馆只要菜好吃,性价比高,生意就红火 。老王想起当年开面馆的时候,小区周围只有他一家 。一直都有客人,他忙得没时间吃饭 。
后来外卖来了,有人陆续在小区周边租了小门面做外卖,看着挺火的 。一开始老王不能理解,也看不起 。反正他生意不错,慢慢就觉得不对劲了 。尤其是今年的疫情,几乎让他告别了餐饮行业 。
今年很多餐饮项目开始主打外卖 。线上线下餐厅,纯外卖店,开始逐渐占据餐饮行业的半壁江山 。
如今的外卖平台,对于大多数餐饮人来说,还是一个全新的知识 。
互联网终于加到了餐饮人的头上 。平台的销量和盈利逻辑,平台的游戏规则,各种知识,从零开始,需要大量的学习来重建一套商业逻辑 。
别人家晒单
一:外卖店到底用不用厨师?
就像很多餐饮广告说的,救救厨师 。不需要厨师,但需要厨师的外卖店 。不大 。
听起来很刺耳,对吧?是真的 。
今年多晓网络负责外卖店的员工招聘,认识了很多很有自信的厨师 。工资6000元以下的,不配看我的简历 。看清楚我是厨师,不做外卖店 。这是三份厨师宣言 。
帽子越高,能力越强 。
事实上,外卖店完全放弃了厨师 。
今天,外卖是节奏最快的行业 。我曾经感叹过,网站建成后,周期至少稳定一年,淘宝调整,节奏至少稳定一个月,而外卖平台每天都有节奏,每天都有周期 。相信各位老板都深有体会,外卖店把产品送到客人手里需要半个小时,电商网站最慢72小时就能送到,甚至要延迟半年 。外卖做好了,顾客都饿死了...
外卖一定是流水线 。不明白这一点的老板们都倒闭了 。
没有人喜欢长时间等外卖 。在点餐的顾客眼里,外卖店的菜要10分钟内上齐,就像大厅里的一样 。
外卖原料或半成品必须操作简单,生产迅速 。生产时间是重中之重 。
为什么小碗菜销量稳定?除去一天一两千的广告费,流水线生产是必不可少的 。
传统行业老板做外卖店的第一个笑话是,30单也叫爆单 。因为没有集中用餐的经验,所有的顾客一下子就来了,他们很着急 。点餐,回复客户信息,和骑手沟通,随时会让一个新老板心态崩溃...
新型外卖店和传统餐厅的竞争,就像收割机和猴子搬玉米的竞争一样残酷 。中午2小时300单,集中用餐,打包发货,不简单 。
网络地图
二:什么样的产品才能生存?
口味稳定的产品才能生存 。
什么叫稳定,罐头和零食,就是最好的参照对象 。每个人都需要一个可控的食品质量,一个客户,一段时间内几个固定外卖店的客户 。后来一家米店用了昨天的米,立马给了差评,然后淘汰了 。每一次用餐体验都决定了下次是否会消费 。
所以做外卖店很省心,也很辛苦 。
好米厨好饭
只有暴利产品才能生存 。
暴利是一个相对的概念 。餐饮的特点是节点定价 。28元在30元以内,26元也在30元以内 。所以很多时候,这两个价格在客户眼里是没有区别的 。一两毛钱的零食,很容易让顾客多掏几块钱 。
外卖价格带非常明显 。10元,15元,20元,每个节点对应一个群体,13-20元的群体应该是最大的,但是销量高的9999店,大部分都不是这个群体生产的 。
因为,除非是独家稀有的特色,加上非常理想的活动,否则销量高的标准就是广告预算 。所有推广费用都要交,他们也愿意 。
外卖骑手辛苦了 。
有特殊记忆的产品才能生存 。
能直接唤起味觉的酸辣,往往有机会成为高回购品 。
如果客户想到你,第一次感觉不到舒服,有味觉记忆 。这家店基本没有存在感 。
包装也是,但是包装需要长期的修炼,才能被客户熟悉和认可 。
三:不做推广能做爆款店吗?
很难,除非你有独家口味 。
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