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淘宝高级申诉专员 小二判决了卖家赢还能申诉吗

在讲述淘宝小二误判如何申诉这个问题之前，先给大家分享一个案例：有一个订单是三件套婴儿棉衣，买家收到商品后认为商品有问题申请换货 。买家退回一条他认为有问题的裤子回来，当着快递员的面拆包检查，确认没有问题，后给淘宝提供实物照片还有快递公司的红章证明 。淘宝小二得理的结果是支持买家，然后直接改成了退货退款，直接把货款全额退给了买家 。

淘宝高级申诉专员 小二判决了卖家赢还能申诉吗

文章插图
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【淘宝高级申诉专员 小二判决了卖家赢还能申诉吗】淘宝小二误判如何申诉？有哪些途径呢？
作为卖家在小二作出的支持卖家的结论下，退了货款，赔了东西 。当看到这个结果的时候立马联系淘宝客服，淘宝客服答应提交投诉，并承诺这个如果如是小二误判，由淘宝赔偿卖家损失 。第三天，淘宝小二发短信说是卖家自动同意退款 。投诉淘宝小二胡乱处理售后，不作为 。要求赔偿卖家损失 。像这种类似的情况，淘宝小二误判如何申诉呢?
1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决在采取下面的措施;
2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：致电杭州消费者举报中心，或者网上投诉，举报 。
3、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉：请向淘宝/天猫索要卖家真实信息 。如淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效信息的，可专门就此向杭州工商举报投诉 。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家，或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报 。
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