最近很多老师在使用腾讯课堂 , 今天要讲的是该如何退款?这里小编就分享一下腾讯课堂中进行退款的操作方法 , 希望可以帮助到有需要的朋友 。
腾讯课堂中进行退款的操作方法
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先说下退款条件:
用户未进行过任务且未到课程开始时间 。随到随学课程选择“课前随时退”不支持退款 , 试听课已开始课程不支持退款 , 用户申请退款金额为全额退款;
在课程订单退款时间内 , 可申请课程订单退款 , 预计7~14个工作日内到账 。在退款周期内请您不要注销或者解绑银行卡 , 否则会导致退款失败 。
课程包订单不支持主动退款 。如果您需要退款 , 请与开课机构联系 。
退款操作:
1、打开浏览器 , 登录上课账号 , 右上角点击【个人中心】-【课程管理】 , 在【我的报名记录】中能看到用户所有的订单 , 对于能退款的订单 , 在操作一栏能看到“申请退款”;
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【腾讯课堂中进行退款的操作方法是 腾讯课堂中进行退款的操作方法】2、点击申请退款后 , 需要用户填写退款原因 , 再次确认后 , 系统将进入退款流程 。对于“课前随时退”的用户 , 在申请退款后 , 无需机构确认 , 将自动进入退款中状态 , 系统默认在两周内退款到账 。
相信现在看了上面的内容后 , 大家都了解了吧 , 希望对大家有帮助哦!
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