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创艺装饰公司怎么样 装修公司怎么样

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▲帅先生看着自己还没完工的新房，很是苦恼 。
▲新房的墙壁明显没有装修过 。
按照原计划，南昌市民帅先生一家将于2021年初搬进新房，在新房里过春节 。然而，随着新年的临近，这一计划被装修推迟了 。现在新房装修“烂尾”，负责装修的南昌创艺装饰工程有限公司红谷滩分公司(以下简称“创艺装饰”)要求帅先生支付装修中期款后再继续施工 。帅先生对此很苦恼 。昨天，帅先生拨打晨报热线进行投诉 。
抱怨
新房装修有问题，想换，但是要继续交中期款 。
【创艺装饰公司怎么样 装修公司怎么样】今年8月，“创艺装饰”的宣传员给帅先生打电话，宣传新房装修 。一番了解后，帅先生带着家人去公司展厅查看装修材料，感觉还挺满意的 。8月22日，帅先生与创艺装饰签订了室内装修施工合同 。约定面积为90平方米的新房工程总造价为105201元 。工程将于今年9月19日开工至12月19日，合同签订后两天内支付比例为主材总价的70% 。木工吊顶基层完成，支付比例为主材总价的27%；7天内完成，结算价格为100% 。
新房装修开始后，麻烦的事情就来了 。今年11月，帅先生检查新房时，发现阳台墙砖与客厅木工吊顶交接处有一条宽约7厘米的缝隙 。“按照装修协议，瓷砖要紧贴天花板，不然空这样一块出来多难看 。”帅先生说，不仅如此，他家新房的厨房油烟机预留位置也不够用 。“改造前说好预留90厘米的位置，现在只有80厘米左右 。”
帅先生发现的这些问题反馈给了“创艺装饰”，但得到的回复是要支付中期款(即主材总价的27%)才能整改 。
“现在只完成了水电部分和简单的木工吊顶，怎么支付总额的百分之九十七？这已经接近支付全款了 。”针对这一要求，帅先生表示反对，没有支付剩余款项，而是等待创艺装饰的新回复 。
位置
建筑工人不见了，新房装修完成了三分之一 。
可是帅先生没有等到想要的答案，而是等到新房的空空关机 。
昨日，采访人员来到位于南昌新建区哈弗园小区的帅先生新房，看到空在屋内摇摆 。没有装修工人，只留下一些简单的施工工具 。
采访人员看到，房子的水电部分已经基本完工，厨房、卫生间、阳台周围已经铺好了瓷砖，客厅、餐厅、过道也做了木工吊顶，但其他装修部分尚未完工 。
“按照合同，需要在12月19日完工，但现在只装修了不到一半 。”看着眼前的“烂尾工程”，帅先生连连摇头叹息 。现在，改造工程大约完成了三分之一 。
期间，帅先生为采访人员提供了“创意艺术装修”，并出具了要在12月18日签字的“保证书” 。《保证书》规定了装修的相关事宜，但其中的一些条款让帅先生更是怒不可遏:“之前施工期间，无论是甲方还是乙方造成的工期延误，既往不咎；而油烟机和双灶台后期正常使用 。如不能正常使用，甲方应全力配合南昌创艺装饰公司 。”
对此，帅先生表示对公司的装修进度和质量不满意，这些条款更加不公平 。因此，帅先生拒绝在这份保证书上签字 。
作出反应
装修付款方式按公司合同格式约定 。
昨天，采访人员和帅先生来到位于红谷滩区翠园路的“创艺装饰” 。
起初，公司大厅一位自称负责人的人接待了帅先生和采访人员 。负责人告诉采访人员，他姓夏 。夏先生初步了解情况后表示，正常情况下，这单装修应该是竣工交付的 。"一般来说，我们的装修不会超过4个月."对于帅先生遇到的情况，夏先生表示是因为装修时更换了设计师，影响了施工进度 。
对于“装修款分一、中、后三期，按照70%、27%、3%的付款比例支付”一事，夏先生表示，这是公司合同的统一要求，他们无权更改 。合同签订后，双方确定了付款方式 。
之后，该公司营销总监张勇解释，公司负责全部装修，需要提前定制相关材料，其中橱柜、壁柜需要提前45天定制，不可能由装修公司支付材料费用 。但帅先生告诉采访人员，他了解到自己新房的橱柜和壁柜都没有定制 。在现场，“创艺装饰”并没有提供相应的定制文件 。
会派人去查看新房情况，“会妥善处理”
这个投诉最重要的一点是，为什么要先交中期装修款，才能整改前期的问题？采访人员询问了创艺装饰的负责人 。
“我们会妥善处理的 。”该公司市场部主任张勇表示，公司将前往投诉人的新房了解情况 。
然而，在采访过程中，对于如何妥善处理需要整改的问题，导演没有给出任何具体措施 。
专家
装修首付款不要超过总价的50% 。
当日下午，采访人员就帅先生在“创艺装饰”遇到的装修问题，咨询了江西省室内装饰协会的相关专家 。
省室内装饰协会会长赵建平坦言，签约后支付材料总价的70%有点高 。“一般双方会约定付款流程，我们一般建议首付款(首付款)不超过(装修总价的)50%，但没有硬性规定，只是协会的建议 。”他接着解释说，首付比例适中，可以保护消费者，约束装修公司，“有利于装修公司把事情做好 。”
采访人员从江西省室内装饰协会了解到，创意公司提供的装修合同并非省消费者权益保护委员会2018年公布推广的《江西省家庭装饰施工合同》(示范文本) 。《江西省家庭装饰施工合同》(示范文本)对“约定付款”一词进行了特别提示 。约定付款分为工程初、中、验收三次以上，首付款(含定金)应不超过50% 。
对此，赵建平建议，消费者可以向市场监管部门或省室内装饰协会进行投诉 。“我们这里有专家委员会，一般会让三位专家来评判相关复杂的装修问题，最后给出消费者和装修公司的意见 。”
来源:江西晨报(朱颖吴宪林)

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