电话营销话术的开场白有哪些

出售的方法的方法有多种多样 , 信任做电话出售的朋友都知道 , 做电话出售的开场白是非常主要的 , 短短的几句话决议对方愿不愿意持续和你聊下去 。
在营销业务范畴 , 尤其是出售倾销范畴 , 很多人都期望通过电话的方法来成交业务 , 下面我们一起来看看电话营销话术的开场白有哪些 。
电话营销话术的开场白有哪些
电话营销开场白的症结
电话出售话术开场白 , 作为一名优良的电话出售话术人员 , 在初次打电话给客户时 , 必需要在30秒内做到公司及自我介绍 , 引起客户的兴致 , 让客户愿意持续谈下去 。即出售员要在30秒钟内清晰地让客户知道下列3件事:
1、我是谁 , 我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目标是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用处?
别开生面的开场白
1、提及客户目前最关怀的事情 。
“李总您好 , 听您同事提到 , 您目前最头疼的事情是公司现在很难招到适合的人 , 是吗?”
2、提及客户的竞争对手 。
“我们刚与安联公司(目的客户的竞争对手)合作过 , 他们以为我们的产品对打开高端市场起到了非凡的作用 , 所以我今天决议给您打一个电话 。”
3、提及客户最近的运动 。
“在贵公司最近加入的业界研究会上 , 张海工程师提到XX观点 , 我以为我们公司最新推出的产品正好符合张工所说的……”
4、引起他的担忧和忧虑 。

电话营销话术的开场白有哪些

文章插图
“不断有客户提到 , 公司的出售人员很容易流失这一现象 , 这实在是一件令人担忧的事情 。”
“不少客户提到 , 他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话 , 很不好应对 , 不知王经理是如何处置这种事情的?
5、提到你曾寄出的样品 。
”前几天曾给您寄过我们公司的产品样品……“
”我寄给您的样品 , 你试用过后感到后果怎么样?
6、提及促销运动 。
“我公司推出春节‘合家欢’运动才十天 , 就有两万名客户加入了该项运动 。你只要每月多交5元 , 就可以在春节期间任打市内电话……”
7、提出问题 。
电话出售人员直接向客户提出问题 , 应用所提的问题来引起客户的注意和兴致 。
“张厂长 , 您以为影响贵厂产品德量的重要因素是什么?”
8、向客户供给信息 。
电话出售人员向客户供给一些对客户有赞助的信息 , 如市场行情、新技巧、新产品知识等 , 会引起客户的注意 。这就请求电话出售人员能站到客户的立场上 , 为客户着想 , 尽量浏览报刊 , 控制市场动态 , 充实自己的知识 , 把自己训练成为这一行业的专家 。客户可能会对电话出售人员敷衍了事 , 可是对专家则是非常尊敬的 。
比如 , 你对客户说:“我在某某刊物上看到一项新的技巧创造 , 认为对贵厂很有用 。”
9、用数据说话 。
电话出售人员为客户供给信息 , 用具体的数字解释问题 , 关怀客户的好处 , 也能获得客户的尊重与好感 。
“如果我们的服务能让您的出售事迹进步30% , 您必定有兴致听 , 是吗?”
【电话营销话术的开场白有哪些】 “如果我们韵服务可认为贵公司每年勤俭20万元开支 , 我信任您必定会感兴致 , 是吗?”
我们举一些毛病的实例
示例1 , 首次和客户的电话沟通:“您好 , 陈先生 , 我是***公司市场部的张明 , ***公司已经成立5年多了 , 和*********合作也已经很多年了 , 不知道您是否曾经听说我们公司?”
毛病点:
1、出售员没有解释为何打电话过来 , 及对客户有何利益 。
2、客户基本不在意你们公司成立多久 , 和谁谁合作 , 或是否曾经听过你的公司 。
(客户不关怀的问题 , 不要放在重点的开场白中 , 可能我们在实际中还有一些相似的问题 , 可能没有这么严重)
示例2:出售员:“您好 , 陈先生 , 我是***公司市场部的张名 , 我们是专业供给*****的****** , 请问你现在在用那家公司的产品?”
毛病点:
1、出售员没有解释为何打电话过来 , 以及对客户有何利益 。
2、在还没有提到对客户有何利益前就开端问问题 , 让人立即发生防卫的心理 。
示例3:
出售员:“您好 , 陈先生 , 我是***公司市场部的张名 , 前几天前我有寄一些光盘/资料给您 , 不晓得您收到没有?
毛病点:
1、同样问题没有解释为何打电话过来 , 及对客户有何利益 。
2、平凡大家都很忙 , 即使收到资料也不见得会看 , 而且让他们有机遇答复:”我没有收到 。
(资料、产品要解释白)

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示例4:
出售员:“您好 , 陈先生 , 我是***公司市场部的张名 , 我们的供给专业的****和服务的公司 , 不晓得您现在是否有空 , 我想花一点时光和您讨论/给您介绍一下?
毛病点:
1、直接提到商品本身 , 但没有说出对客户有何利益 。
2、不要问客户是否有空 , 直接要时光 。
结语
以上这些都是有效的电话出售话术开场白的一些例子 , 业务员朋友可以依据自己的情形加以整顿运用 , 从而施展最有效的作用 。

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