前端团队如何提升工作效率前端团队如何提升工作效率

前言
可能大家看到【工作效率】，第一时间会想到是编码技巧、开发环境、效率软件、vscode 插件或者开发环境、CI/CD。
不不不！

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以上那些确实可以提高业务的生产效率，应该说是每个程序员的必备本领，属于技术能力范畴，也叫硬实力。（这块有时间另开一篇分享）
不少程序员，特别是初中级的常有个误区，就是只要技术牛逼就行了。其实不然，但业务越复杂牵扯的人越多，软实力就关键。
本篇分享是有来由的，故事要从前些天的需求方找我诉苦说起。

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简单介绍下本团队，大概十几人，初级前端较多，采用梯队管理设立两个小组长分别管理他们
前些天，A B 两个项目的需求方先后跟我投诉某个小组长项目进度延期。按说对应的需求技术难度并不高，没理由延期太久的。
【前端团队如何提升工作效率】于是我拉上了需求方、前端开发负责人、服务端、原始数据供应方等相关人员开了个复盘会。在复盘后发现，其实影响进度的不是技术，而且跨组协作上的问题，
**总结了以下几点：

开发对业务理解不足，部分功能实现后返工修改
沟通能力不足，造成误会和无效等待
小组长任务分解和管理能力不足，资源调度不合理
个别成员责任心不强，抱着 xxx 不是我负责，我不管的心态**

提炼出关键字后，是【业务理解能力】【沟通能力】【管理能力】【主人翁意识】。这些都是软实力，并不容易量化考核。
作为团队 leader 显然不能对这些问题坐视不管，那怎么去提升这些能力呢？
有句话叫老生常谈，很多理念和方法论大家可能都听过，但并没有真的认可和执行它们。
所以我要做的就是通过集体培训、单聊、设定相关目标、推荐工具和方法论等形式，去不断强化大家的思维。
抛砖引玉，以下是我做培训的思考总结：
提升对象 / 能力纬度：

小组长	组员
业务理解能力	业务理解能力
管理能力	执行能力
沟通能力	沟通能力
总结能力	总结能力
主人翁意识	主人翁意识
任务推进能力

提升方案
-对组长 - 单独交流
在平常的工作中刻意化强调这些思维，传输思想认识
-对组员 - 集体培训
对组员其实也可以一对一交流，不过高频率会占用很多时间，培训、分享会的时候去讲这些也是不错的方案
-制定要求及任务
分析和总结能力，可以一定程度反应在需求文档和技术总结上。
-验收任务完成情况，作为绩效一部分
加入奖惩制度，可以提高大家的积极性。软实力考核可以依据需求技术等文档、需求方投诉、任务质量和进度等方面
提升方法论
业务分析能力提升如果没法清晰理解需求/bug 的时候，可以试试 5W1H 分析法 ，问问自己下面这些问题，逐个寻求答案后再连串起来
5W1H 分析法

	bug	需求
what	什么问题，影响如何	什么需求，价值在哪
where	哪个环境，哪个模块	哪里需要
when	何时发生，触发条件	何时需要
who	相关人员是谁	相关人员是谁
why	原因是什么	为了什么
how	如何解决	如何实现

目标管理能力人脑不靠谱，请及时记录信息
当然每个人的习惯不一样，有的人喜欢用文档，有的人喜欢写纸张上。而我喜欢纸张打草稿，然后关键信息记录到文档里。
草稿也不是胡乱涂画，这里我推荐一页纸工作法,辅助刻意化培养思维逻辑。
一页纸工作法

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（图片来自网络）
当然，不需要画的这么漂亮：）
Notebook 便签便签用于记录一些事项的概要，个人的 todolist，可以时不时看一眼。

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提高沟通能力推进事项、减少误会
沟通的本质交换信息并达成共识
沟通通常来说，有两个场景，即发起沟通方和接收沟通方。
发起沟通方【提前梳理好内容】

明确自己的意图和期望
信息完整，需具备时间、地点、人物等要素
组织好语言通顺性
考虑好对方可能的提问，并做好回答准备

	发起沟通方	接收沟通方
直接对话	【提前梳理好内容】 1. 明确自己的意图和期望 2. 信息完整，需具备时间、地点、人物等要素 3. 组织好语言通顺性 4. 考虑好对方可能的提问，并做好回答准备	【提取重点】 1.对方意图和期望 2.时间、地点、人物等要素 3.不可自己猜测对方意图 4.不做没把握的承诺 5.不替他人回答情况，除非你真的了解
文字沟通	【同上】关注回答情况，如果对方长时间未响应，及时跟进	【同上】避免已读不回