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美团好评幽默风趣回复 外卖评价回复模板( 三 )


关于菜品问题：价格贵，性价比不高
(1)对不起，亲亲 。您说的价格略高，小店超级痛心的 。小店秉持着只做优质餐品的原则，选用的食材都是严格甄选的 。虽然这次没能让您满意，但希望下次您想吃顿好的时，还能想到我!
(2)亲，我们菜品的价格也是经过成本核算而来，您抛去满减后价格还是很公道的，如果不公道的话也不会每天有这么多的客人来选购呢!我们要做的就是服务客户，做到最棒哦!么么哒~~~
(3)非常感谢亲的光临，现在物价飞涨，食材成本也不断增加，小店一直都顶住压力没有涨价，餐饮上的价格一直都比较透明，利润空间已经低得无法再低了，希望亲能谅解小店的苦衷，同时我们的产品质量和服务会不断的提高，以此来回报您的厚爱!非常感谢!
(4)我们再次承诺，本店产品价廉物美服务标准，证件齐全，童叟无欺，请放心消费 。
关于菜品问题：菜品份量少
(1)对不起啦!亲爱的吃货宝宝 。让你没吃饱啦~下次给我备注哦，我给你多加一勺~ 一定让你吃饱肚子!
(2)非常抱歉亲，给您的用餐带来不便请您谅解，咱们家所有的菜品都是按总部定好的量出品哦 。也有的客户觉得吃不完，如果您有需求的话，可以在下单的时候给咱们备注一下，或者多点一份菜哦 。
(3)分量不能满足的问题正在努力改进中，先麻烦您加一份米饭或者点一份小食了，下次点单可备注多点饭，为了给您品质的一餐，我们竭尽全力创新升级中!若有任何问题，请联系我们店铺客服电话哦
(4)、咱吃的不是份量，吃的是生活 。
关于菜品问题：食材出现问题
(1)对不起，亲爱的顾客 。您反馈的食材问题小店非常重视，小店选用食材都是当天采购，绝对新鲜的 。这个问题希望您可以和小店取得联系，将事情核实 。一定给您满意的结果 。
(2)亲爱的顾客，非常抱歉 。本店是统一进货而且严格控制每一道菜的环节，可能由于工作人员的疏忽导致您吃出了异物，请联系我们客服电话，我们一定会给您一个满意的结果 。
(3)对不起，亲爱的顾客 。食材问题不仅是您的担忧，小店也非常重视 。民以食为天，厨以食为命!希望和您取得联系，你可以联系一下我们吗？问题核实一定追责到个人!感谢反馈!
(4)我们采用最新鲜的食材制作而成，对食材的把控也是较为严格的，我们会根据您的描述，重点关注并查明原因，近期我们会与您取得联系 。在此给您带来不满的体验深表歉意!
关于菜品问题：菜里有异物等
亲非常抱歉，这是我们的严重失职 。您反馈的问题小店非常重视，我们已经对相关人员做出了处罚，同时我们会加强培训的杜绝此类的事情再次发生!祝您生活愉快，欢迎您的下次光临 。
关于菜品问题：食用后出现不适(食物中毒)
尊敬的顾客，您好!非常感谢您选择小店进行用餐 。让您在用餐中感到不愉快，我们深感抱歉 。为顾客提供绿色、健康、安全放心的食品是我们的职责，发生此类事情我们也很惊讶，我们愿配合您到医院进行检查治疗，请您放心，是我们的责任，我们将负责到底 。如果方便，请留下您的联系方式，或者拨打我们的电话XXX找店长即可 。感谢您的反馈，期待您下次光临!
关于配送问题：送餐不及时，配送慢
(1)亲亲，对不起!送餐太慢了影响您用膳了!我也好气啊!喷儿香的饭都让小哥送凉了!下次不用这个小哥送了，挑个火箭队小哥给您火速送餐!
(2)主人对不起!送餐太慢了让你的肚肚受委屈了!小的一定优化!马上和平台交涉配送问题，另外也会在店里出餐流程上做优化提升!以后一定让餐品飞到您的身边!

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