B站|B站直播,带货还是“带牌”?( 二 )
一年后,B站开始鼓励UP主展示购物橱窗、发布种草视频,支持UP主开店 。除了视频链接带货的模式外,UP主的主页也增加了店铺、商品两个入口,和如今抖音的橱窗带货模式十分相似 。
2020年,B站升级了悬赏计划,继续加码电商业务 。悬赏计划由UP主推荐广告发展而来,UP主发布的视频和直播间可挂淘宝链接,带货赚取佣金 。
也是在这一年,B站直播业务增长快速 。2020年第四季度,B站增值服务营收的占比首次超过了游戏业务,成为第一大营收来源 。
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但B站并没有因此发展直播电商,行业也处于观望阶段 。“大家意识到B站是一个流量洼地,但并不是很懂怎么玩转这个平台 。”一位服务商在接受亿邦动力采访时如是说道 。
今年11月19日,B站收购甬易支付间接获得支付牌照 。支付链路的完善,让B站上马电商直播带货变得顺理成章 。
长期关注内容领域的投资人吴昊分析道,B站长期希望开辟新的营收模式 。眼下直播业务与电商业务发展都不错,入局直播电商显然是好选择 。“上线直播带货的功能并不难,难在展开的路径、节奏和标杆选择 。”
他举例说,比如卖什么才能保持B站的特色,标杆主播是内部培养还是挖外部主播,短期KPI是GMV还是开播数,都是B站直播电商接下来要面临的挑战 。
直播电商三分天下格局已定,B站如何撬开突破口成为新的难题 。不过,吴昊看来,这并不是需要焦虑的事情,“行业逐渐成熟,B站可以拿成熟的玩法试错,就看边界在哪里了 。”
2B站做电商,首先要破解平台“二次元浓度”过高的难题 。
二次元社区是B站一直以来强调的、区别于其他内容平台的独特属性 。B站用户因社区属性而粘性极高,也让B站在通过会员购探索电商时,将第一落点放在了满足平台用户的二次元消费需求 。
但这或许意味着,B站发展电商只能谨小慎微,动作过大有可能引发社区文化的反噬 。用户也并不希望B站成为类似于抖音、快手的直播电商平台 。
一位98年生人的B站老用户对字母榜表示,如果B站的直播带货像抖音、快手那种带有戏剧性的风格,那他既不愿意贡献流量也不愿意贡献GMV,“但如果B站的直播带货风格比较鲜明,比如耐克和高达的联名,那我感觉在B站买会让人很有信任感 。”
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这种鲜明属性导致B站自营品类相对较窄、电商SKU较少,无法覆盖大而全的品类,明显限制了B站电商的增长速度 。
另一方面,如果接下来大力发展电商带货,B站自营的二次元商品显然难以支撑起整块业务,需要拓宽商品来源 。B站此前尝试让UP主给淘宝商品导流,有可能也是考虑到了拓展商品覆盖面的因素 。
此外,二次元的用户基数较小,决定了B站电商GMV并不会太高 。财报显示,B站的日活用户为6500万,与日活超过6亿的抖音、日活3亿的快手相去甚远 。
B站电商业务想要破圈,还需要在丰富品类的同时,提高购买人群的基数,这样才有可能实现营业额的快速增长 。但这种破圈与B站自身的破圈息息相关,并非电商板块可以独立完成 。
更大的挑战是,电商是一门复杂的重运营生意,习惯了轻运营的B站,是否能承受运营的苦?虽然抖音与快手已经为内容平台的电商业务打了样,但从体量上来说,B站的运营能力显然无法与抖快同日而语 。
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