眼前这位男士正向采访人员说道,自己买了一部17000的手机,可是没有用多久,也就一个月多的时间,手机就出现问题了,而且这还是华为手机,这次的求助人正是陈先生。采访人员们去了解到陈先生表示,自己在2020年8月23日,这一天看中了华为折叠手机。
可手机买回来之后也没有摔,就正常的使用,用的配置还是最好的,可就是手机出问题三番四次的,所以陈先生很生气的拿去退换,可工作人员却不愿意退换。可是明明手机没有摔坏并且还小心翼翼的呵护着,一点磕碰都没有,但手机就是无缘无故的关机又关机,手机拿去修过了之后还是会自动关机,这价值两万的手机就是频繁出问题。
可华为手机店不仅不愿意退货,也只是说只能换主板,这样陈先生非常的无奈之下只能同意了,把手机给了店修理,可是当拿回手机之后,发现手机的屏幕也坏了,这样非常的惹怒了陈先生,手机没有修好还把手机更弄坏了。
【 手机|男子花17000买华为手机,一个月坏三次,男子:必须赔偿!】所以陈先生决定再次的向华为手机提出了退换要求,可是没有想到的就是还是被拒绝了,所以陈先生只能求助采访人员们来帮助。采访人员看到陈先生拿出的手机,手机上面的屏幕有三个点,明显是被弄坏的屏幕,用手都可以感觉得到。
陈先生觉得这手机的昂贵就在于是柔性的折叠屏幕,这也是手机最大特色,所以手机出了问题是无法接受的。自从手机被维修地方都是华为手机店,并且还发现主板被拆装过了,如今手机屏幕坏了,手机店却说只能换屏幕,这好好的手机刚没用多久就被拆来拆去的了,这让陈先生非常的生气,必须得要华为授权店赔偿更换一部新手机。
采访人员们为了能够帮助到陈先生,随后也跟着来到华为授权店,工作人员却说负责人不在,那采访人员们只好通电话给负责人,负责人却表示,手机第一次关机是因为系统不稳定,所以帮陈先生升级了系统功能,第二次也是一样的问题所以只好换了硬件,第三次虽然换了屏幕但不是自己店家所为,称不是维修的时候造成的失误。
可陈先生可不认为,因为自己在修理手机之前,自己是特意检查过的是完好无损的,可是为什么到第三次修理完之后就损坏了呢,随后负责人表示,手机有层膜是看不出有凹陷的地方,拿来了才知道,并且还告诉陈先生这个凹陷是不影响使用的,所以更换手机是不行的,只能换屏幕,陈先生表示还是不愿意接受觉得售后服务非常不好,所以通过这件事告诉我们,买手机之前一定要提前查询手机情况,千万不要觉得价格高就是好质量就不检查。
好了,大家对于男子花17000买华为手机,一个月坏三次,男子:必须赔偿这件事情有什么看法呢?欢迎留言。
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