消费|一口气买480支笔,文具盲盒盯上小学生( 三 )


2021年11月 , 上海市消费者保护委员会(以下简称:上海消保委)发布了未成年盲盒消费调查报告 。调查发现 , 比起包装等 , 社交需求才是促使学生购买文具盲盒的主导原因 。
有的未成年学生会因为同学间谈论文具盲盒话题而选择购买 , 而且会因为抽到热门款、隐藏款而成为同学羡慕的对象 , 从而产生心理满足感 。
从产品设计的本质上看 , 盲盒是一种明显具有“狄德罗效应”的产品 。“狄德罗效应”也叫“配套效应” , 意思是当你得到某物后 , 不仅不会满足 , 还会想尽办法凑齐和他相配的物品 。
一般商品的边际效应递减 , 数量增多会带来满足感的下降 。而盲盒这种具有“狄德罗效应”的产品 , 则会刺激人们不断购买 , 不断收集 , 这也是为什么消费者常有买盲盒“上瘾”的感觉 。
其实 , 盲盒出现的时间非常早 。日本百货公司用“福袋”形式进行年末促销 , 被视为盲盒的最早形式 。日本的扭蛋机、我国干脆面里面的“水浒英雄卡”和现在的泡泡玛特 , 本质上都是盲盒的形式 。
在泡泡玛特的带领下 , 我们对于各种各样的盲盒早已司空见惯 。但当这种形式用到文具上 , 还是引发了不少争议 。
03、万物皆可盲盒文具盲盒的第一个争议是:溢价高 。
九木杂物社内 , 一名小学生站在红红绿绿的圣诞文具盲袋面前 , 眼神充满渴望 。妈妈带着她径直走到店里面 , 站在一个包装精美的文具礼盒面前说道:“这么一大盒才60块 , 笔记本、贴纸什么都有 , 不比那个盲盒划算吗?妈妈今天就告诉你 , 什么是价值 。”
消费|一口气买480支笔,文具盲盒盯上小学生
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在这家店内 , 我们购买了两支同样是“喵来运转”系列的中性笔 。其中 , 普通中性笔售价为6元 , 设计稍微不同的盲盒款价格则为10元 。
线上购物平台上 , 晨光“林深不知处”系列的隐藏款“小狐仙” , 一支中性笔售价甚至超过50元 , 而普通款价格则为5元 , 脱去“盲盒”外壳的中性笔售价普遍在5元以下 , 隐藏款溢价率超过10倍 。
比起产品溢价高 , 文具盲盒的第二个争议是什么都往里装 。
在某社交平台上 , 两名小学生上传了自己的文具盲袋拆箱视频 。在包装精美的盲盒中 , 她们拆出了几包完全没有产品信息 , 只用透明塑料袋包装的橡皮泥 。其中有一袋 , 已经完全失去粘性 。
不只小厂家产品质量没保障质量 , 此前 , 《北京商报》采访人员在晨光文具盲袋中也曾拆到过三无产品 。
不仅如此 , 文具盲盒还很容易让未成年学生“成瘾” 。不少学生买文具盲盒不是为了用 , 而是为了玩 。买盲盒这种带有“赌运气”成分的行为 , 本身就很容易让人上瘾 。
上海消保委指出 , 跟成年人的大脑相比 , 未成年人的大脑容易被外界刺激 , 释放出多巴胺 , 而且对多巴胺的反应更为激烈 。所以 , 拆盲盒带来的瞬间快感 , 在未成年人中表现更为明显 。再加上跟成年人比 , 未成年人的判断力、控制力尚有欠缺 , 所以更容易掉进文具盲盒的“坑里” 。

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