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外包员工和正式员工区别 外包是什么意思( 二 )


当时印度人的成本是每人每分钟1/3美元，中国人的价格是印度人的三倍 。
这就面临着巨大的问题 。
当时微软印度和微软中国竞争是很激烈的 。
微软印度会想尽一切办法把微软中国的生意抢过去，微软总部也很支持，因为这相当于少了2/3的成本 。
于是微软中国就成立了合资公司，把所有的生意外包了 。
微软每人每分钟的成本是一美元，但是外包给微创，可能只需要付给微创0.5美元一分钟 。
并且，因为微创是供给侧，他不是按时间来计价的，而是按件来计价，比如接了个电话多少钱 。
于是他就有机会去提高时间效率，这样他就能少用一些人，进一步降低成本 。
外包给微创之后，生意的成本就降下来了，这个时候就不用把生意挪到印度去 。
所以，外包其实是一个降低成本的策略 。
这是服务外包 。
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第三种是业务外包 。
业务外包通常就是我们最常说的外包公司 。
就是整个下游我都不要了，我不是把一个服务外包给你，而是把整体下游都交给你去做，只要你能达到我的目标 。
比如，我要在中国的客户满意度达到多少，投诉率要低于多少，这是我的目标，你帮我实现就好了，我把整个下游都给了你 。
政府机构会有一些信息化项目，比如OA系统等等，通常也会交给外包公司去做 。
这些也是业务外包 。
在疫情期间，很多公司会通过业务外包来降低成本 。把固定成本为变动成本 。
我举个例子 。
当京东这样的电商，开到七、八线城市的时候，需要考虑物流的问题 。
如果自建物流体系，就需要养一大批人员、仓库、车辆等等，这是固定成本 。
但是如果把物流业务外包给其他快递公司，那么这部分的成本就变成了变动成本 。
具体作为固定成本，还是变动成本，这需要考虑生意的规模 。
并不是说变动成本就一定更省钱，只是当你的业务量达不到的情况下，选择外包，变固定成本为变动成本，你的成本就会更低，抗风险能力也会更强 。
对于制造业，在特殊时期，不一定每一个模具、零件都要自己建车间来生产，可以选择委外加工，甚至从外部采购，来把这些固定成本变为变动成本 。
生意好的时候，大家对固定成本和变动成本不敏感，总觉得我能做的就自己做了，为什么要外包，让人家来赚我的钱呢？
但是一旦发生突发情况就会发现，如果什么都自己来做，固定成本占比太高，抗风险的能力也就越弱 。
所以，在特殊时期，很多公司会通过变固定成本为变动成本，从而来降低成本、增加利润 。
同时增强企业的抗风险能力，避免日后的财务危机 。
最后的话
回到一开始的问题，为什么很多公司要通过外包公司雇佣员工，而不是自己招呢？
一是因为hirecount有限，二是为了避免风险，降低成本 。
外包，是企业降低成本、规避风险的一种方式 。
今天我们讲了三种外包形式：人力资源外包、服务外包和业务外包 。
希望能对你有所启发 。
到底什么是外包？
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