{调取该文章的TAG关键词}|虚假信息攻防战:刷单、灌水,一切都是假象?
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钛媒体注:本文来源于界面新闻 , 作者 | 陆柯言、于浩 , 编辑|文姝琪 , 钛媒体经授权发布 。这是一个神秘组织 。大约四百人聚集在一款实时语音沟通软件的聊天室里 , 每个人只有编号 , 没有真实姓名 , 成员们不允许打字 , 只能用语音交流“任务” 。每隔两三个月 , 组织会集体消失一阵 , 逃避平台整顿 , 然后再另找据点 。
“刷单”是这个组织的主要任务 。在各大电商平台的打击下 , 曾经席卷各大电商平台的刷单组织 , 多数已经分崩离析 。但事实上 , 有需求的地方就会有市场 , 在难以被监管注意到的死角 , 刷单黑产仍然在维持运转 。
莫涵(化名)曾是这个组织的成员之一 。即使是身在其中 , 莫涵也觉得这个组织神秘得过分 。成员间分工严密 , 招新、培训、计薪、实战 , 彼此之间互不干扰 。上级告诉她 , QQ和微信群聊容易被查封 , 实时沟通语音则不易被检测到 。每次做任务 , 刷单员会被拉至一个小群 , 听候管理员的差遣 。任务完成后 , 群聊即刻解散 。
做成一单任务并不容易 。首先 , 搜索店家 , 但并不能搜索全名 , 而是关键词——“卡通“、“T恤”、“白色”;接着 , 要在3家以上的同类店铺浏览超过十秒钟 , 把类似商品加入购物车 , 退出;然后 , 点进目标商品页面 , 假装“货比三家” , 再删除其它商品 , 填入地址 , 点击结算 。几天后 , 每个刷单员会收到一个空包裹 , 确认收货后 , 要写上情感充沛的15字好评 , 再配上商家给的图或视频 , 才算是圆满完成了一单 。
莫涵算过 , 刷完这样的一单最少要20分钟 , 但最多只能赚6元 。在组织里 , 有一件比刷单本身更赚钱的事——拉人头 。但不是所有成员都拉人头的资格 , 这需要经历更复杂的培训考核 。
“女孩子最好 , 声音嗲一些 , 可信度也高一些 。”培训老师对莫涵说 , 她有一份有潜在加入组织意愿的名单 , 需要一对一进行电话沟通 。沟通要点是 , 要让对方相信这件事是合法的、来钱快 , 没有风险 。语气要真诚 , 一定要说得没有诱导性 , 不要让别人觉得她是个骗子 。
莫涵最终没有通过考核 。考核人评价她说话底气不足 , 莫涵有些心虚:“因为我打心眼里觉得 , 我就是个骗子 。”
三个月后 , 她退出了组织 。
一切都是假的?莫涵如今成为了一名淘宝店主 , 在这个拥有数百万量级商家的系统中 , 她能够清楚地分辨哪些店铺评价是刷的 。“比如一家零食或者水果店 , 这种写不出什么长篇评价的品类 , 却有百字评价 , 而且配图都在三张以上 , 配图背景大多相似 , 或者是经过模糊处理来防止平台识别 , 那肯定就是假的 。”
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