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销售团队swot分析范文 什么是swot分析

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编辑导读:SWOT分析是互联网用户最常用的分析模型之一 。它是综合和总结企业内外部条件的各个方面，进而分析组织所面临的优势和劣势、机会和威胁的一种方法 。笔者将以华为手机业务为例做SWOT分析，希望对你有所帮助 。
“俗话说，时势造英雄，越是动荡的时代，越能造就英雄 。不是突然多了个英雄，而是时代需要这样的“英雄”来改变一些东西 。」
一、SWOT概述在经营战略中，SWOT分析模型常用于竞争分析环境 。
这一概念最早出现在20世纪80年代初，由美国三藩市大学管理学教授海因茨·韦里克提出 。在商业化之前，麦肯锡公司对其进行了优化 。
根据SWOT制定的战略，需要综合分析内外部现状，然后根据趋势做出相应的改变 。
所以也叫“形势分析法”，即通过分析，把与主体相关的优势、劣势、机会、威胁综合起来，运用系统思维，制定出一个具有决策性质的战略结论 。既然是关于商业决策的分析，交给老板和利益相关者就好 。作为用户体验设计师，为什么需要了解这方面的内容？
从核心优势来看，SWOT主要用于辅助利益相关者分析特定对象的优势和劣势，以及特定对象在其内外部环境中的积极或消极影响 。
因此，SWOT分析侧重于企业和产品(以下简称企业)的内外部因素，帮助企业制定自己的发展战略 。
对于设计师来说，可以配合竞争用户调研、营销分析等竞争产品分析行为 。
二、SWOT模型SWOT的命名是四个象限的缩写，即:
优势（Strengths）；劣势（Weakness）；机会（Opportunity）；威胁（Threats） 。
这种分析方法的优点是可以从量纲的角度看全局:
优势和机遇是企业最理想的维度，劣势和威胁需要根据环境综合分析，努力成为企业发展的动力 。
上图显示了模型的矩阵结构 。可以看出，S、W、O、T是四个单一的维度，相互独立，但通过重叠可以产生不同的结论 。
我们先来拆解一下这四个维度的构成属性:
随着全球经济一体化程度的提高，基于信息网络的便利性和消费者需求的多样化，为许多企业创造了更加开放和多变的市场环境 。因此，对企业外部环境的分析就变得尤为重要 。
根据SWOT分析模型，外部环境可以分为两类，一类是积极因素——机会，另一类是消极因素——威胁:
O-机会：例如开发区规划、市场趋势效应、产品互补环境、拉新渠道多元化、良性地竞争循环等，这些外部环境的机会往往具有不稳定特性 。企业如果想在其中寻找机会，在趋势中谋求发展，那就需要相关负责人具备极度敏锐的嗅觉才能抓准时机，带领企业不断壮大；T-威胁：天灾人祸我们无法预见，但是有一些威胁是可以提前避免的，比如市场压力逐渐增大、份额开始稀释、恶劣的竞争环境、行业内卷、新的竞争者加入、同业替代品增多、成本逐渐升高、顾客需求多元化无法被满足等，这些因素都需要企业结合实际情况作出合理地应对策略 。
下面以华为手机的SWOT分析为例，简单展示一下SWOT模型的基本用法:
从上图可以发现，企业战略和产品方向的制定离不开外部环境的影响 。就像最基本的用户需求多样化是外部环境的构成要素之一，只有用户受益，才能高级地实现企业效益 。
更何况，企业战略的制定也离不开宏观环境的影响 。在这里，我们可以用PEST分析法来分析政治、经济、社会和技术 。
从四个方面控制宏观环境对企业乃至产品现状的影响，及时抓住变化，趋利避害，帮助企业利用外部机会扩大优势，或者有效规避风险，寻求下一个机会:
害虫分析方法
我们还可以运用波特的五种力量分析法，从供应商、消费者购买力、潜在竞争对手的威胁、替代品的威胁、同行业竞争对手等角度进行更全面、综合的分析 。
波特的五种力量分析
为了提升企业的综合影响力和内在价值，外部环境固然重要，但这些都是外在的 。只有你强硬了，你才有机会提前准备 。
因此，有效识别环境中的有利因素是相关人员急需掌握的技能，能否在机遇中取得成功则是另一种技能 。
只有正视自己内部的优势和劣势，才能对外部环境做好充分的准备 。
S-优势：一般来说，内部的优势可以是产权技术、成本优势、竞争优势、特殊能力、创新创造、成熟的产品线、颇具规模的经济体、财务资源的充足保障、管理层的能力保障、市场上的业绩口碑、策略的远瞻和适应性等；W-劣势：劣势相对优势而言，会“藏”的比较深，很多时候需要花费更多的精力去挖掘 。比如市场竞争上的劣势、设备或产品老旧问题、策略陈旧、产品业务线狭窄局限单一、人员储备不足、推广营销的能力不足、内部管理不佳、资金链断裂、成本过高等 。
这些问题是针对企业内部的弊端，需要适当补充或改进的；
优势和劣势都是内因 。企业或产品团队在内部分析时，需要结合自身情况进行综合分析 。
衡量一个企业或一个产品是否有竞争力，需要经过市场消费者的检验 。
所以在分析利弊时，要站在现有和潜在消费者的角度去思考，而不是单纯从企业和产品的角度去思考，这样很容易本末倒置，妄自尊大，陷入“为挖而挖”的误区 。
在这部分分析中，我们可以借助人力资源管理中的QCDMS分析，从质量、成本、交期、士气、安全五个方面进行综合分析 。
质量控制质谱分析
三、SWOT模型分析完成了基本维度拆解的第一步，也用相应的案例简要分析了华为手机业务的四维要素 。
SWOT的核心价值是配合企业制定相应的应对策略，那么如何制定呢？
这需要借助矩阵内部的四个相交维度，即
机会优势策略（SO）；机会劣势策略（WO）；优势威胁策略（ST）；劣势威胁策略（WT） 。
以下是对四个交叉维度的战略分析的详细解释:
所以战略是企业最理想的战略维度 。即抓住外部机遇，顺应趋势，发挥自身内部优势，进入发展的快车道 。
比如淘宝的崛起，就是先上了移动互联网的高速公路，才能在短时间内迅速崛起 。
“机会总是留给有准备的人”这句话在SO攻略中再合适不过了！优势是需要把握的，而把握的前提是自己有把握的能力，这就需要相应的优势资源作为储备 。
所以SO战略也叫“成长战略”，就是利用自己准备好的优势，借助外部环境发挥力量，形成杠杆效应 。
但杠杆效应稍纵即逝，企业必须有敏锐的嗅觉才能抓住机会，从而获得更大的生存机会 。
WO战略要求企业借助内在优势，尝试添加资源改变优势方向，从而对内对劣势资源进行良性调整，进而迎合外部环境机会 。
比如阿里在收购淘宝电影时，采用了资本优势的运作手段，以收购或并购的形式弥补了自身的劣势——缺乏成熟的视听娱乐平台，因此可以通过收购的方式投资影视传媒行业 。
因此，WO战略也可以称为“扭转战略” 。
ST战略主要表现在外部危险，自身优势由于环境压力无法发挥 。
在这样的环境下，可以尝试采取与沃战略相同的做法，尝试增加资源改变主导方向，考虑多元化形式的转型或衍生发展来规避风险，从而寻求新的机会 。
就像疫情期间，很多企业迫于自身优势得到发展，通过换资源进入医疗领域，也就是化威胁为机遇 。
因此，ST战略也被称为“多元化经营战略” 。
WT战略是企业遇到最坏的情况，企业唯一能做的就是避免伤害，不求发展，只求自保 。
在减少内部劣势的同时，我们还需要避免外部环境的威胁 。不正面面对威胁是一种“防御策略” 。
正如疫情对旅游业造成的巨大冲击一样，目前市场上的旅游企业大多开始回避境外游，发展国内游，在夹缝中求生存，尽量规避更大的风险，稳中求进 。
总的来说，环境没有好坏之分 。每个时代都是挑战与机遇并存的时代 。能力好的企业知道如何利用自身优势规避风险，或者迎难而上，减轻外部威胁 。
最后，我们甚至可以化险为夷，把威胁环境变成机遇环境 。
最典型的例子就是淘宝在非典疫情爆发之初就初具规模 。它缺少的是环境机遇 。对其他企业来说，疫情是天灾，但对淘宝来说却创造了机会，迎来了里程碑式的发展 。
这样的例子并不少见，2020年的新冠肺炎会让直播教育和社区团购业务火起来 。
俗话说，越是动荡的年代，越能造就英雄 。不是突然多了个英雄，而是时代需要这样的“英雄”来改变一些东西 。
基于以上四个维度的分析，结合四大战略的综合效应，我们可以勾勒出SWOT分析模型的框架流程:
SWOT分析模型的框架流程
框架只是模型的逻辑参考，不应该理解为绑定思维的工具 。
建议企业或产品可以结合自己对自身环境下SWOT模型分析的理解，设计新的框架流程 。
四 。时代的局限性从适用性来看，SWOT分析模型毕竟是80年代的思维模式 。随着市场的不断发展和完善，SWOT在某些场景下逐渐暴露出其缺陷和局限性 。
因为当时的企业会更加注重成本控制和质量控制，所以SWOT特别适合那个时代企业的战略规划 。
然而，现代企业更注重对组织流程现状的分析 。相反，SWOT会使企业忽视改变现状的主观能动性 。
因此，在现代企业管理模式中，通过寻找新的资源，有可能改变甚至创造新的优势和机会 。
经过分析，我们不难发现，SWOT的主导因素是“优势”维度 。
很多时候，企业或者产品发展不好，并不是因为各个模块缺乏优势，而是因为优势太强，个性太明显，导致整体的不适应 。
就像设计一个系统，A模块和B模块都设计的很好，但是用户在使用的时候并没有感觉到这是一个完整的系统 。为什么？
因为AB模块相互独立，但不能相互兼容 。这就需要设计规范的协调，这样AB模块才能协同工作 。
多个模块之间的协调
因此，在SWOT分析模型中，要发扬优势，把优势放在首位 。
当然，这并不是一概而论，忽视弊端 。
缺点是必须的，但是缺点太多，就容易“上瘾”，甚至陷入不必要的盲目挖掘，导致无法兼顾设计的全面性 。
因此，缺点不需要完全纠正 。毕竟问题永远解决不了 。正确的做法是把有限的能量用在刀刃上，让能量的价值最大化 。
最后，要从大局出发 。毕竟一个企业或团队的精力和资源是有限的，不可能追求综合优势 。相反，我们应该建立一套牢固稳定的比较优势来面对突如其来的挑战 。
所以SWOT不是引导我们追求全面发展，而是稳定和巩固符合市场的最大优势 。
应该分散一部分精力去建设和改善一些相对劣势，实现资源内部的良性调整 。
只是上面家的话 。如有不妥，请指正 。
作者:大圣；微信官方账号:唠叨的设计足迹
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【销售团队swot分析范文 什么是swot分析】来自Unsplash的图像，基于CC0协议 。

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