商场软文(写了近2000篇商场软文)
作为一家专注于上海市场商业零售领域的自媒体公司，初衷是为大家分享优质、前沿、有价值的案例，同时顺带展示上海的商业面貌 。写了近2000条推文，其实我的话题越来越窄，因为我期望不断触及这个行业的边缘，帮助它扩张 。而这种“困难”在写字楼市场这个相对陌生的领域几乎不存在，因为作为一个小白，我只需要抱着一种学习的态度 。在此，我需要感谢瑞安的办公室朋友们长期以来与我交换需要的商品，让我可以跨领域学习到更多的行业相关内容 。
临近年底，我发现其实瑞安办公室的朋友在办公专业领域做了很多有趣的工作，让我明白了专业办公除了出租地板，还可以玩花 。而且这些案例其实在商场领域都是深谙其道的 。感兴趣的朋友可以看下面一一分享 。
1.面对疫情的高速反应能力
这件事是在二三月份，也是商场朋友的难题 。相比商场里难以估计的流动客人，写字楼的租户更加固定和封闭 。所以很多商业综合体商场虽然毗邻写字楼，但在卫生安全的控制和客人健康的维护上，其实是有一些区别的 。
比如瑞安办公会做好旗下写字楼员工的统计工作 。商场很难完全做到这一点，因为后者的流动客人更多，而前者可以说是整栋楼的每一个成员，只要能跟踪到访客的行为，就能“照顾好” 。如果说“客人”进了商场，那么写字楼里的员工更像是“家人” 。虽然要保证双方的卫生和安全，但家庭成员是永久的，更需要安心“生活”——一切尽在掌握，这是写字楼给家庭成员安全感的好办法 。
比如，疫情发生后的初期，很多刚刚复工的员工为了避免聚集而选择开车出行，这可能会导致停车位需求的增加 。但是每个写字楼的复工实际情况不一样，所以瑞安办事处为其新天地停车库提出了“车位共享”的概念，实现写字楼之间的联动 。这是不是类似于我们个别商场针对周边小区停车难的情况，会提供夜间停车的优惠服务？
其他常规工作，如设置等候区、限制电梯电流、监测体温、定期消毒等 。，这里就不描述了 。现在，其实没必要标榜我们成功的防疫案例，这是全社会努力的结果 。举了两个例子，都是从实践的角度思考，也是以人为本的例子 。
2.创建智能空房间
它叫WORKX社会实验室(点击查看)，位于瑞安广场 。其实我之前也去过，举报过 。它像样板间，但不是传统办公室的模板 。相反，它展示了一种新的可能性，这种可能性在办公楼里，但现在似乎跳出了办公室的框架 。
在显性的功能层面上，可以对写字楼内的所有租户开放，提供更多样化的场景，甚至只是更新鲜的社交空房间 。虽然我不在办公市场领域，但是我也了解了很多由联合办公引发的各种创新办公空，包括瑞安办公自己的INNO(点击查看)，也是一个让我印象深刻的高质量作品 。所以对于深谙创新文化的Ryan Office来说，从视觉观感上来说，能够再次创作出类似WORKX SOCIAL LAB这样的作品也是情理之中 。
但是隐藏功能强大 。要知道，WORKX SOCIAL LAB是不能建在租来的办公室里的，但是必然会设在要租的房间里空 。它们在改造前可能看起来平淡无奇，但“实验室化”后，潜在租客可以在同一个房间里看到更多的可能性空，所以说，租金成交概率明显增加了——这是生意的根本 。
据悉，截至目前，WORKX社会实验室已经以“游牧”的形式在瑞安广场做了三个点 。言下之意，是被成功的租客“赶走”了 。我想WORKX社会实验室一定玩得很开心 。
这在某种程度上和现在很多商场用空设置pop-up shop等活动是一样的，会给商场的招商带来正面印象，也可能给项目带来实际收益 。
3.移动箱子
这种设备被称为INNO NOW，它似乎服务于极少数有特殊需求的客户 。第一次见到这个“小可爱”是在瑞安广场的大厅里 。“容量”虽小，但装备精良 。据悉，它已被植入瑞安办公室的其他项目中 。这是办公领域的一次小小的创新尝试，成本低廉，定位极其细分 。类似于我们商城已经实现的“老公储藏室”、“移动母婴室”等相关功能设备 。这种微创新，在条件允许的情况下，总是值得称赞的 。
4.办公室剧院
这太棒了 。可能是由于集团与小果工厂长期良好的合作关系——小果文化甚至在新天地广场5楼开设了“小果工厂”的小剧场 。因此，瑞安办公还邀请了小果文化成员、沪上知名博主G桑东来到办公，为企业世界和上述WORKX空的办公租户带来了以“办公白领文化”为主题的小剧场互动表演
这是一次与写字楼员工零距离且极具同理心的沉浸式尝试，也是写字楼活动的经典输出 。缓解了员工的工作压力，同时也让写字楼租户感受到了可能是独一无二的特殊优待，以及不一样的工作体验 。
这种身临其境的表现，我们在商场里偶尔会有案例输出 。比如我之前写的案例《在上海风情街世纪汇1192弄演情景剧，这波操作有点骚》，也是融会贯通 。
5.发布《青年的理想工作空》白皮书
点击文末“阅读原文”下载完整版 。
《青年的理想工作空》白皮书
这个有点牛逼，也是我这篇文章的始作俑者——是瑞安办公室和青年唱片联合出品的话题事件 。前不久在三联生活周刊微信官方账号看到一个推荐，有朋友转发给我，可见受众还是比较广的 。它的价值在于瑞安办公跳出了写字楼空的本体，着眼于宏观社会环境，整个写字楼市场，以及我们每一个“工作者”包括新一代年轻人对工作的诉求 。
一切以人为本 。只有更透彻地了解“人”，更精细地划分用户需求，才能提供更精准的服务 。当然，最终还是为了更好更有效的改造办公用房空并产生收益，类似于前面提到的WORKX空之间的隐藏效用 。
这是什么意思？就像上海新世界出了一本书，叫《如何做好开放业务》(当然，其实是不可能的) 。你认为它有价值吗？对《青年的理想工作空》白皮书感兴趣的朋友也可以点击本文末尾的“阅读原文”找到跳转链接下载阅读 。
6.展厅设计
就在这个星期，很巧的，我参观了瑞虹企业天地的样板间，位于瑞安办事处下属的瑞虹天地(此地无银 。并不是因为这篇文章的主角是瑞安事务所设计的内容，真的是巧合……) 。
平时逛商场展厅的居多，写了很多案例 。不过这是我第一次参观写字楼里的展厅，更多的是因为我关注的瑞虹企业世界和瑞虹世界太阳宫的密切关系 。其实这次旅行可以单篇文章，但由于我不是办公室专业的，所以我不会尝试班门弄斧 。这里有几个印象深刻的点 。
写商场话题，就先写品牌建设，这在办公领域也适用 。洪企业世界的口号是“有温度的理想”，围绕“温度”这个很容易与优质服务联系在一起的关键词，可谓植入整个展厅 。
比如入口处的logo，瑞虹企业世界，在原来的英文缩写前加了一个度数，表示温度主题 。
模板层上的标语墙
比如宣传册的封面是用特殊材料做的，用手盖住封面几秒钟后，封面的颜色就会因为“感受温度”而改变 。从“旅程”的开始到结束，包括迎接每一位来访者的“温暖大使”，你都能感受到与你同在的“温度”(暗指服务) 。
在具体内容上，写字楼的建筑手法和商场类似 。比如有体现品牌精神的抢眼的艺术品 。
对该作品创作过程感兴趣的朋友可以看看上海邦视频的这份创作记录 。
上海帮
艺术巨匠郝方圆创作的泼墨长卷《灵气》惊艳亮相瑞虹企业世界模型层！温度和色彩相互碰撞，像下雨天空，像不小心打翻的调色盘 。我祝你来时温暖，你走后殷！#瑞虹企业世界#温度的理想#泼墨艺术
视频号码
存在以各种形式呈现项目的多媒体设备 。
参观瑞虹天地太阳宫的时候见过一次同样的沙盘，没想到不同的视角会有不同的解读 。期待位于写字楼8层的多功能社交室空与商场屋顶花园的联动效果 。
样板间可能就是写字楼和商场的区别 。接下来的两组是定制样板间和浴室设施，后者还包括母婴室和行政浴室(包括传统浴室和淋浴房等完整设施)...这也是足够彻底的 。可以看到这个卫浴方案放在mall 空房间，也是一个极好的案例，可见其品质 。
最后，技术应用的闭环过程是本次参观最大的感悟，因为硬件品质可以通过资金投入实现，但体验和服务需要行业专业人士的深度思考 。在进入多媒体展厅之前，可以根据自己公司的特点进行分类选择 。进入会场后，看完项目整体介绍后，会有根据你之前的选择要求定制的办公室全景效果视频，带来最直观的认知 。最后，参观结束后，项目方会发纸质版方案给用户参考，简直感人 。
以上所有相关内容和经验，有些基于商场领域的思考会产生共鸣，有些则能带来更多跨行业的启发 。最重要的是，这些大大小小的案例，都是相关领域专业人士深耕的“作品” 。当然，写字楼市场的核心是空之间的租赁和升值，就像商场的核心是品牌和产品，但并不意味着空之间的品牌建设、设计、营销推广甚至社会责任都不重要 。当我们看更多的维度，会发现各行各业都有 。
【写了近2000篇商场文 商场软文】
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