如果是包邮的物品 ， 在拒收之后 ， 运费一般都是由商家来承担 ， 因为之前有过类似的经历 ， 印象还是比较深刻的 。
在京东的一家第三方店铺买的鞋 ， 其实问题倒不是质量方面 ， 就是尺码小了一点 ， 等我反应过来的时候卖家已经发货了 ， 还是京东物流负责配送的 ， 第二天鞋子送到我手里的时候其实本打算先签收 ， 然后再申请退货并且自掏邮费的 ， 毕竟是因为我的不认真嘛 。
【京东快递拒收退回流程 京东拒收邮费谁来承担】然后快递小哥送到的时候自己就顺便和他提了一嘴 ， 小哥说您可以直接拒收 ， 商家会负责邮费的 ， 总感觉不太好 ， 但是快递小哥拍着胸脯给我讲服务（笑哭） ， 我就动摇了 ， 后来一系列的流程 ， 终于买到了适合自己的鞋 。
心里总是感觉不对劲 ， 为此我还刻意去问了一下京东的客服人员 ， 客服和我说这种问题都是商家承担运费 ， 来回都是这样 。
因为我在京东的话 ， 其实是自营店用的比较多 ， 有的会加上个价格不贵的运费险 ， 对于那些“七天无理由退换货”的商品 ， 和售后沟通的时候也是很容易解决问题的 。但是那次的经历让我感觉 ， 第三方的店铺能做到这样 ， 确实挺不错 ， 也能看出来快递小哥和我说的服务 ， 是真的有在做 。
现在我在京东购物的时候一般都会买0.5元的退换无忧险 ， 这样无论是退货换货还是拒收 ， 都不需要自己去承担快递费 ， 还是挺方便的 。
其实在当下的消费格局当中 ， 消费者最关注的一方面是价格 ， 另一方面是自己的体验 ， 甚至对于很多人来说 ， “买的舒服”要比“买的便宜”重要的多 ， 于是就有很多企业就开始把给消费者提供更好的服务放在第一位 。
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