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打破魔咒 。
文/蒋雪芬
编辑/范婷婷
大部分经历过装修的人都遇到过这样的情况:买地板、衣柜、洁具等的时候 。,能叫出名字的牌子很多,但是说到买窗帘,一时想不出什么牌子 。
作为软装的一种,卖窗帘的店铺往往隐藏在家具城不显眼的地方 。似乎产品的技术含量有限 。人们在购买时,往往更关注布料是否好看,安装服务是否好 。窗帘不是标准产品,需要在家测量安装 。这个市场虽然大,但是大部分都是区域品牌,没有形成全国公认的头部品牌 。
但从2016年开始,市场发生了变化 。一个叫CR9的品牌,恒空,就是为了卖中国窗帘而诞生的 。在电商平台仅仅一年,这个品牌就成为了品类冠军 。三年后年销售额过亿 。
翟是CR9的创始人 。创业前,他在外企待了7年,年薪百万,已经到了公司高层,接手了国内80多家窗帘供应商 。不甘心“中国窗帘没有品牌”,他辞职创业,下定决心卖窗帘 。
卖窗帘拿百万工资 。
翟景俊身上有很多光鲜亮丽的标签 。高中毕业后,他去了德国留学 。经过8年的不断学习,本硕回国进入一家专门做遮阳帘的德国企业,负责在中国寻找供应商 。
在业内打拼七年,一直做到中国区CEO,年薪百万以上,但他“不甘心” 。
当时,这家德国公司已经成为当地最大的遮阳帘销售公司,其品牌在市场上颇有名气 。看着自家跑出的80多家窗帘供应商,他思考了制造与品牌的关系:高品牌溢价是企业的核心竞争力;中国可以生产很多关键零部件,也不缺技术,但在全球市场处于制造业的末端,主要从事加工组装,利润有限空 。
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2016年,翟33岁 。他决定不再为国外品牌“打工”,而是做自己在中国的遮阳伞品牌 。他辞去了百万年薪的工作,在杭州租了一个60平米的办公室,创立了CR9这个品牌,开始创业 。
在他看来,遮阳窗帘在中国有着巨大的市场:“你需要多少窗户就有多少窗户” 。以前人们买窗帘,线上线下,随便挂一块布 。从来没有企业想到过做品牌,所以很长一段时间人们自然没有品牌意识 。但随着消费习惯的改变,人们注重窗帘的美感和质感,这给了企业做品牌的机会 。
当时国内的shade企业主要在网店销售,线上销售额过千万的品牌并不多 。基于之前积累的供应商资源,货源对翟来说不是问题 。他注册了公司,购买了产品后,直接在天猫开了旗舰店 。
当时直播正在兴起,网络名人中的时尚服饰、零食等新企业不断涌现 。很多品牌小而美的企业吸引了很多电商人才的目光 。但提起“遮阳帘”,人们还是会想到“传统”这个词,很难把它和“时尚”、“风口”这样的词联系在一起 。
遮光窗帘并不都是闷闷的 。在设计上,他根据目前主流的家居风格,规划了北欧极简和中式风格,还将隔热、降噪、无穿孔等产品按照功能进行了分类 。店里有上百种款式,丰富了人们的选择 。
但是网上卖窗帘并没有你想象的那么容易 。在德国,窗户多以标准化的方式生产,而在中国,窗户大小不一,店内没有无声订单 。考虑到购买体验会影响品牌印象,他组建了一个60人的客服团队,对他们进行培训,讲窗帘设计理念、色彩搭配等知识,扫除品牌建设的障碍 。
一年卖几个亿 。
创业第一年,CR9销量如日中天,年销售额超过900万元,品牌在天猫窗帘配件品类排名第一 。翟沉浸在“选对品类”的喜悦中 。
但是很快新的问题来了 。外国买家习惯于自己安装,但国内消费者更喜欢商家提供上门服务 。他找了第三方安装公司合作,在店里推出上门测量安装服务,从而实现了窗帘的线上到线下 。
今年团队探索电商运营方式,加大宣传力度,同时升级产品 。为了安装更方便,不需要在上线打孔贴胶帘;推出定制服务,在时尚智能遮阳窗帘的基础上,增加买家的个性化图案 。
第二年销售额直接增长5倍,超过6000万元 。第三年,品牌销售额过亿 。
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但后来,一帆风顺的日子消失了 。
为了扩大品牌知名度,翟正忙于扩张新店和扩大员工数量 。但新店一直亏损,疫情影响发货等因素 。之后两年销量略有下滑 。
他已经痛苦了半年 。精力跟不上,团队也有问题 。有些管理者大谈宏观战略,大谈打造中国品牌,但在落地上缺乏具体措施 。更严重的是,品牌吸引了行业的目光,紧随其后的是模仿者,产品同质化竞争越来越严重 。
他不知道如何突破,迷失了 。
窗帘的未来
【年销过亿!80后海归辞百万年薪卖这个,一年登上第一】冷静下来重新研究市场后,他发现中国的遮阳帘市场已经两极分化:客单价几十元的消费者对价格敏感,根本不关注品牌;单价两三百元的消费者注重窗帘的美感,愿意为品牌买单 。
不大但完整,后者才是品牌的目标用户 。他决定做减法,专注中高端用户 。
一年后,他继续升级面料厚度、色牢度、配件牢固度;在定价上,他不再凭感觉做决定,而是综合运营推广、人工、场地成本等因素,更加系统稳定地维护品牌的价格体系 。
翟景俊是宏观经济学出身,互联网玩法规则讲究找准用户 。显然,作为一个窗帘品牌,光讲战略理论是不够的,他还得真正沉入市场 。他和他的团队加大站外引流投入,培养人才和主播,种下有内容的草 。
虽然部分新品定价较以往有所提升,但因为受众更精准,品牌吸引了不少优质用户,门店复购率超过15% 。甚至有海外用户来下单,澳洲、东南亚等地区的海外客户一年采购数百万元 。
现在窗帘的功能不仅仅局限于遮阳,还有隐私保护、装饰等功能 。比如很多人喜欢的香格里拉窗帘,梦幻窗帘,都包含在软装计划里 。跟随品牌潮流,升级提供智能窗帘解决方案,而不仅仅是遮阳品牌 。
为了提升品牌体验,今年他开了一家线上体验店 。门店的形式让消费者在购买时少了很多后顾之忧 。他计划在全国开加盟连锁模式 。
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据中国建筑遮阳行业协会统计,2021年遮阳及遮阳材料行业市场容量达到6564.4亿元,预计到2025年该行业市场规模将达到11582亿元 。经过六年的行业经验,翟认为目前的市场还是比较分散,消费者对窗帘产品还没有品牌认知,CR9还有很大的发挥空间空 。
但是窗帘行业有很多优秀的企业 。在从事窗帘布生产的企业中,已经有成功的上市公司,“织布的只做窗帘布,市值几十亿” 。面向c端的品牌消费群体更大,想象空间空更大 。
如今,翟的目标仍然是做一个中国窗帘品牌,并成功上市 。这是一条漫长的路,他相信他能到达那里 。
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