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抢票是有票还是没票 候补抢票是什么意思

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【抢票是有票还是没票 候补抢票是什么意思】来源:广州日报
(全媒体采访人员陆)你不是买了回家的火车票吗？放心吧！你也可以预订票 。2019年 ， 候补购票功能首次出现在春运热潮中 ， 然而 ， 仅试点了部分线路 。22日 ， 采访人员从12306网站获悉 ， 5月22日起 ， 在前期试点的基础上 ， 铁路备用票服务将扩大到所有旅客列车 。也就是说 ， 无论在哪里坐火车 ， 如果没买到票 ， 都可以选择候补购票服务 。
据采访人员了解 ， 候补购票服务是指通过12306网站和APP购票时 ， 如果没有所需车次、座位的车票 ， 可以根据日期、车次、座位、预付款自愿提交购票需求 ， 售票系统会自动排队等候 。对应车次、座位退票时 ， 系统会自动兑现车票 ， 并将结果通知购票人 。
备选购票说明
1.可以选择带有“候补”字样的火车车次进行候补购票 。当旅客在12306网站(含手机客户端)购票时发现车票售罄 ， 相关车次的余票座位列表中出现“候补”字样 ， 旅客可根据需要点击对应车次、座位对应的“候补”区域 。旅客可以提交两个相邻的目的站相同的上车日期(可以是同一城市的不同车站) ， 每个上车日期可以包含两个不同的“车次和座位”的组合需求 。
2.添加乘客和选择备用订单的截止日期 。如果没有可以满足需求的座位 ， 系统会在截止时间自动停止兑现 。如果用户主动停止或系统自动停止等待 ， 系统会自动按原金额退还预付款 。
3.备用订单提交成功后 ， 应在30分钟内完成支付 。备用预付款完成后 ， 备用购票订单立即生效 。
4.订单支付后 ， 乘客可以登录12306.cn网站 ， 点击个人中心导航栏上的“候补订单”进行查看 。等待订单分为“待定订单”、“待定订单”和“已处理订单” 。其中 ， 用户可以主动退回待兑现的订单 。据悉 ， 您一天最多可以取消五个备用订单 ， 取消后您将无法在当天提交任何备用订单 。

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