随着拼多多的兴起，很多用户选择在拼多多购物，但是收到货后发现商品质量和自己的预期相差很大，想申请退款退货，却不知道怎么做 。本文就来说说用拼多多退货退款的流程 。
其实在拼多多退货退款并没有想象中那么复杂 。如果商品处于未发货状态，那么消费者只能申请退款 。如果货物已经发出，只能在收到货物后发起退款 。首先打开拼多多软件，找到要退货的商品 。如下图:
【第一次退货不懂怎么寄过去 怎么申请退货退款】然后点击“申请退款”，在弹出的界面中选择“我要退货退款” 。如下图:
这里有一点需要注意 。部分店铺开通了自动接受退款的功能 。点击此功能进行退款，但部分店铺需要店家人工同意 。如下图:
商家同意退款后，要求消费者按照店家的要求将商品寄回，然后在退款一栏填写获得的快递单号 。如下图:
当商家收到货物并确认不会影响二次销售时，商家会按照之前的承诺进行退款操作 。
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