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淘宝营销方式有哪些 淘宝营销策略

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淘宝营销策略(淘宝营销方式有哪些)
随着互联网的蓬勃发展，电子商务已经成为互联网的主要发展方向之一 。通过电子商务购物不仅给人们的生活带来了极大的便利和好处，还带来了新的电子商务经济 。同时，基于电商经济，产生的电商营销也在蓬勃发展，形式和策略不断更新迭代 。在所有电商平台中，淘宝是发展最快、最成功、最典型的，其电商营销也是最有案例的 。
本文对淘宝网的网络营销策略进行了初步的观察和研究，结合淘宝网的发展历史、现状、时代背景和营销策略，运用SWOT分析法分析了淘宝网的成功经验，以方便其他企业借鉴或参考其成功经验 。
一、准确的市场定位:
淘宝在业务上线之前，对中国网购市场做了深入的分析 。相对于其他喜欢高消费能力的白领或者专注收藏分享的电商平台，淘宝选择时尚年轻女性作为目标客户，意味着淘宝从一开始就专注于“她的经济” 。相比亚马逊、EBAY等其他早期电商平台，这种市场定位更适合中国市场 。这也是淘宝市场增速远高于其他竞争对手的原因之一 。
比如淘宝的客户定位于中低收入消费者 。《2009年中国网络购物调查报告》显示，淘宝的买家主要是5000元以下的中低收入群体 。在易贝和淘宝的竞争中可以发现，面对占据90%市场份额的易贝，淘宝并没有选择抢现有市场，而易贝在发展中确实忽略了低端市场 。基于这一优势，淘宝实现了年增长率近800%的快速发展 。短短三年，淘宝占据了80%的C2C市场份额，而易贝只能放弃中国市场 。
在这家国际巨头与中国本土企业的较量中，其拥抱低端人群的市场定位帮助淘宝杀出重围，成为行业老大 。另一方面，易贝的市场选择往往是熟悉IT的白领、高收入、男性，而淘宝的定位是时尚、小店模特的女性群体 。相比之下，淘宝的定位无疑更准确，也更符合中国国情 。
第二，电子商务环境有利:
中国互联网十几年的发展，其发展特点正在慢慢显现:网购渗透率快速提升；网站建设已经成为企业网络营销的基础，网络销售环境日趋完善 。广告形式的多样化和应用开发；电子邮件营销和搜索引擎营销进一步发展 。
与此同时，手机用户数和手机网民数呈上升趋势；廉价的智能手机和平板电脑被广泛使用；手机网速和无线宽带提速；降低关税；传统电商沉淀，各种因素奠定了电商发展的基础 。
另外，网购环境越来越完善成熟，操作简单，没有地域限制 。政府监管和物流支付环境日趋成熟；网购已经融入了人们的生活 。淘宝的快速发展正是基于这样的背景，借助东风，自然能火得更快 。
三、正确的营销策略:
(1)体验式营销(免费):基于国内不成熟的市场环境，消费者拒绝收费服务 。淘宝从创立之初就以“无条件免费”全力推广，因此在极短的时间内吸引了庞大的消费群体，并在口碑积累中迅速完成了市场扩张 。
(2)差异化营销策略:淘宝作为后起之秀，面对竞争对手e-Bay的公开排斥和封杀，通过打造差异化的品牌形象，巧妙避开锋芒，采取游击式推广策略，成功积累市场，最终完成逆袭 。
四 。多样化产品的有效组合:
淘宝有效结合其他业务部门，扩大客户群 。以支付宝为例，它是第三方网络支付平台，为客户和卖家提供更简单、更高效、更安全的支付服务 。这项服务不仅保证了交易安全，还降低了网上消费者的交易风险，因为它使买家能够在向卖家发放资金之前确认商品的质量 。比如发现商品损坏或伪造，客户可以要求支付宝延期向卖家支付资金 。是淘宝购物的安全保障，巨大的安全作用 。与易贝相比，它更安全也更方便 。这项服务将帮助淘宝吸引更多顾客 。还有蚂蚁花呗、蚂蚁借呗等金融服务的整合，让淘宝用户的消费能力和水平上了一个新台阶 。
动词 （verb的缩写）客户战略:
(1)设计简单易用的Web界面，让各个年龄段的人都能轻松上手，快速上手，减少了繁琐的操作，增加了市场渗透率和口碑传播 。
(2)建立人性化的客户服务体系，以消费者为中心，多渠道、多层次听取客户的反馈，积极解决消费者的问题 。淘宝的好服务深入人心，同时也吸引了更多的消费者使用，形成消费习惯 。
不及物动词产品策略:
(1)与众不同 。当一个产品稀缺珍贵时，独特的产品不仅具有快速吸引眼球的优势，还具有快速销售的特点 。越有特色的产品越能吸引更多的消费者购买 。
(2)顺应潮流 。消费者倾向于购买越来越多的时尚产品，这些产品的特点符合消费者的消费习惯，也反映了时代的进步 。
(3)产品包装 。因为淘宝商城和小零售商想要在产品出厂时就实现产品差异化，就必须在产品包装上下大功夫，让消费者能够清晰地将产品与众多商家的产品区分开来 。
(4)产品组合销售 。淘宝销售和实体店销售没有太大区别，可以采用相同或相似的方法进行销售 。组合销售的运用，可以捆绑销售，也可以一对一购买，吸引消费者的注意力，最终实现销售增长 。
七 。信用消费策略:
(1)安全实名认证
(2)蚂蚁信用评估升级(蚂蚁借呗和花呗)
八、沟通策略
有效沟通可以说是C2C电商网站的另一大法宝 。其通信特点是客户之间的双向通信 。把网站上的产品、服务、品牌等信息传递给消费者，然后消费者再把自己的感受和看法传递回去 。这种形式的网站、商品、服务、品牌和消费者的淘宝营销策略是创新研究的传播方式 。淘宝的实时沟通工具是阿里旺旺，会为交易者提供实时沟通，从而大大提高商品的销售率 。
机会:
1.中国人对网购的需求越来越大；
2.政府出台相关政策支持电子商务发展；
3.更安全的在线交易支付系统 。
缺陷:
1.仅限于本地市场；
2.对假冒伪劣产品处理不力；
3.运营成本巨大；
4.C2C购物模式的局限性 。
威胁:
1.低门槛准入制度导致竞争激烈；
2.严格的第三方支付许可政策；
3.物流成本较高；
4.政策不确定性；
5.替代品的威胁；
6.B2C市场竞争 。
因为淘宝拥有大规模消费者和卖家的优势，淘宝会根据不同的需求不断细分市场，提供更专业的服务和体验，从而更有效地满足客户的需求 。尤其是在“电商节”方面，天猫双十一的打造是针对全品类的，每年的11月11日，消费大促 。卖家赚的盆满钵满，买家也停不下来买 。
“双十一”的电商营销无疑是最成功的案例，即使放眼全球 。这个始于2009年的消费者狂欢日，已经成为全球最大的网购日，连美国的“黑色星期五”都比不上 。那这个活动为什么这么成功？
首先，阿里巴巴有着极佳的商业嗅觉来瞄准合适的时机，非常清楚自己的市场定位 。
对于企业来说，11月11日已经非常接近年底了 。此时，网商通常会对全年的业绩进行评估，并制定下一年的销售目标 。从逻辑上讲，双11已经成为一个营销策略，一个销售策略，一个清理库存组合事件的行动 。因此，商家愿意参与其中，这是促销活动顺利进行的基本因素 。
其次是“节日营销”或“节日促销” 。
双11是年轻人自娱自乐的节日 。在中国，除了国内和国际节日，全年只有空白色的两个月(7月和11月)，这可能是企业推广产品的最佳时机 。与7月相比，11月更令人印象深刻，因为中国有三个月没有“假日销售” 。这个假期在国庆节和圣诞节之间 。在此期间，消费者并没有任何刺激其购物的欲望，不得不感叹阿里巴巴的策略相当明智 。
对于消费者来说，淘宝的主要客户主要在20-30岁之间 。这些年轻人比其他几代人更喜欢购物 。另外，双11是一个叫“光棍节”的日子 。单身者的经济负担和压力往往比其他人要低 。这期间的促销会彻底说服他们的购买冲动 。他们认为可以买到价格非常实惠的商品，这符合他们的购物心理 。在这一点上，阿里巴巴非常清楚谁是他们的核心消费群体 。
第三，这个活动的成功也归功于多元化的推广方式 。
除了传统的纸媒和电视广告，双11中的主要促销集中在网络渠道，新媒体成为主要的广告方式 。国庆促销活动结束后，我们不仅可以收到淘宝网站上的促销信息，还可以收到其在各种新媒体平台上的推广 。这种大规模、定向的活动效果会一直持续到双11事件开始，而有效促销的秘诀就在于让消费者相信每一个购物欲望 。
第四，天猫的推广更精准，力度更大 。
特定的产品会送到特定的用户手中，天猫是精准营销的引领者 。为了全面铺开各个层次的用户群体，阿里在各个合作渠道和APP应用投放双十一广告，上万个品牌合力在各个渠道造势 。这是一波非常有节奏且庞大的传播策划，从平台上的大规模宣传活动，到品牌商家的顺势而为，通过互联网精准曝光，热点话题运营，线下海量投放 。双十一的流量成倍放大，最终达到双十一的流量峰值 。整个双十一期间，其百度指数和微信指数稳步上升 。同时，天猫将专注于流量的二次精准分发，帮助用户做出正确的购物决策 。
最后，“双11”的成功离不开有竞争力的价格和物流渠道 。
这是数字经济带来的低成本推广 。同时，其有竞争力的价格并不依赖于降低产品质量 。价廉物美的促销是怎么形成的？其实得益于天猫电商平台的优势:零库存、无中介、零店铺租金，所以其他成本可以大大降低 。
不同类型的快递公司，包括顺丰、童渊、大云、中通等，都与阿里巴巴合作，他们的线上到线下业务可以大大缩短配送时间 。如果客户在网上下单，相关订单的产品会立即送达，这也是2016年11月12日双十一第一个包裹可以在13分钟内送达的原因 。
电商时代，既是改革创新的时代，也是颠覆洗牌的时代 。作为营销人员，必须充分认识到瞬息万变的营销环境，掌握正确、全面、创新的营销策略，才能在瞬息万变的互联网环境中取胜 。
【淘宝营销方式有哪些 淘宝营销策略】(本文摘自中国公关行业门户网站——公关之家)

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