工作交接(如何写简单的工作交接)
基本上,在职场中,我们都会遇到工作交接的问题,比如工作调动、辞职、离职等 。有时候我们把工作交出去,有时候会遇到接受别人留下的工作的问题 。一旦交接不清,真的会让人抓狂 。这个时候可能找不到之前的负责人,只好硬着头皮承担责任 。
所以无论是作为交接人还是接管人,我们都希望做好交接工作 。但是如何交接工作呢?
事实上,大多数人都不会 。交接工作的时候,大部分人都是按照辞职流程表,把手中的资料整理打包,然后向接收人说明,然后就完成了 。更好的是,他们会给接收者写一份材料和任务的清单 。但是这些交接任务并不一定详细到可以把所有的问题都解释清楚,还有很多事情需要双方反复沟通,造成时间的浪费 。
今天,我们来谈谈工作交接 。
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1.工作交接的内容
不同类型的工作交接有不同的交接内容和程度,包括但不限于以下内容:
(1)各种公司文件,包括培训资料、规章制度、操作手册、各种宣传资料等 。;
(2)工作期间的工作记录,如电子工作日志、笔记本等 。;
【简单的工作交接怎么写 工作交接】(3)岗位涉及工作流程、关键控制点及注意事项;
(4)当前工作的进展,包括未完成事项和待办事项的移交;
(5)客户信息的交接,主要包括销售客户、供应商、外部联系部门和人员的交接,特别注意客户档案的完整性和准确性,如客户姓名、职位、联系方式、电子邮件地址等基本信息;
(6)固定资产和日常办公用品的实物转移,包括各种物品和钥匙;
(7)资金转移 。员工离职前应将各类项目、业务、个人贷款等事项移交财务部门 。
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2.工作交接的方式
不同的切换对象会有不同的切换方式,可以分为以下几种方式:
(1)实物交接可直接返还给接收方,确保数量和质量无误;
(2)文件的电子版和纸质版可以形成目录表,确保账目一致后复印移交给指定人员;
(3)对于工作流程的交接,关键控制点和注意事项,特别是工作流程、业务操作方法等 。,有可能演示接收器的操作,并不断地指示和纠正偏差以确保独立操作 。
(4)交接邮件:可以写工作交接的所有内容,包括已完成的工作、待完成的工作、应对策略等 。,连同电子邮件中的交接对象和文件清单,并抄送给你的接收人、相关主管、上司等各方 。这样,一旦交接工作完成,责任就明确、公开,避免了今后工作中出现问题,将责任转嫁给前任 。
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3.工作交接中的注意事项
(1)每次交接均由交接人、交接人、主管签字确认,经人力资源部审核备案后方可视为交接完成;
(2)工作交接过程中,如部分文件、资料、账册丢失或固定资产损坏,应采取相应措施进行补救或赔偿;
(3)工作交接是员工离职、工作调动、工作交接风险防范的重要内容,确保工作交接精简、规范、规范 。
无论你是交接人、接管人还是主管,都要本着为同事、为部门、为企业利他的精神做好交接工作,最终自己也会受益 。
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