如何把90%的客户培养成回头客?
01送顾客离店
1、已成交客户 —— 让对方感觉我们真心对她好
送客离店是一种最起码的礼貌，是对顾客最基本的尊重 。如果我们让顾客默默的独自离开，多少会让顾客感到心里不爽 。顾客付款前要对她好，付款后也要对她好 。
如果我们能调整好自己的行为，做到买单时对她好，买单后对她更好，就会让顾客觉得我们是真心对她好 。
2、未成交客户 ——为下一次进店打基础
我们要做到让顾客感动，在没打动顾客的之前要想办法感动，成交后更加要感动她 。因为顾客付钱了，要接受服务时你对他很好，他认为是应该的 。
如果你希望她购买你的产品，可是她不买离开时，你可以做到比刚才接待时对他更热情更好，顾客就会感动，这也为顾客下次进店打下一个良好的基础 。
02送客离店注意事项
1、不要主动提出送客离店
在顺利收款之后，不要主动向顾客表示送客离店，比如：“我来送您出去吧”，如果我们这样说，客户十有八九不会要我们送，所以我们应该自然的引导客户向大门走去 。
2、不要在收银台送客离店
如果我们在收银台这里直接向顾客道别，会给顾客一种感觉，刚收完钱就马上道别，太现实了 。
3、赠送小礼物
在顾客要离店时，需要给顾客准备一些赠品(小礼物)，或是为顾客提供一些搭配的小建议，不论价值如何，都会给顾客一种超值的感觉，毕竟交易都完成了，我们还能给他带来惊喜 。
4、客户离店后小细节
如果是在店面送客，在顾客走后要多站一会儿，目送顾客离开，目的是为了防止顾客回头，如果顾客回头发现店员还站在店门口，心里面会感觉非常好 。
同时也不要在客户刚刚离店后就几个店员聚在一起说话，目的是避免被顾客回头看到，顾客认为我们在议论他，而且是没说好话 。
03留下未成交客户信息
1、给顾客提供疗程方案
“我们看了你的身体情况，想给你做一个疗程方案到时候发给你看，可不可以留下您的联系方式?你觉得适不适合都没关系”
2、进店礼品登记表
进店给顾客赠送小礼品，登记信息 。
3、询问对方的职业
比如客户是做美容院的，“您的店铺地址给我一下，我好去您那做SPA啊 。”
4、现场秒杀活动
大家现在拿起手机，编辑短信，姓名加地址，发送到我的手机，如果第一个收到的，就可以获得奖品 。
04维护好离店成交客户
1、10分钟内发离店感恩短信
【尊敬的X小姐/先生，感谢您信赖并选择我们产品，也感谢您对我工作的认可和支持，在接下来的日子里，我会尽最大的努力为您提供最优质的服务，您有任何问题请随时和我联系 。祝您越来越美 。刚为您服务的XX】
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