安保礼仪培训(安保人员基本礼仪的发展和标准化)
礼仪修养
通过加强保安员礼仪的培训和管理，不断提高保安员的道德素质和文化素养，锻炼保安员依法执勤、文明执勤的意识，为客户单位树立良好的窗口形象 。
礼仪规范
1.文明用语 。保安在与值班人员交谈的过程中，一定要态度和蔼 ， 保持微笑，语气和蔼，说话得体 。比如保安在检查核实时要说“请出示证件”；需要注册时，说“请注册”；如果对方不友好，说“请不要生气，有话好好说”；对方表示感谢时，应说“不客气，这是我们应该做的”等 。
2.大方地坐着 。保安执勤时，如果是坐着执勤，坐姿要放松、自然、大方；同时上半身要挺直，不要弯腰，不要垂肩、抖腿、抬脚、晃动身体 。膝盖要并拢，手不要随意帮忙拉桌椅 。与人交谈时，要坐直，直视对方，显得精力充沛 。
3.有尊严地站着 。站岗的时候要收腹，挺直腰，挺胸 。肩膀后面要放平，手臂自然下垂，保持身体挺直 ， 给人一种轻松自然的感觉，体现了保安的威严姿态 。别站歪了，弓着背 ， 挺着肚子 。
4.稳步行走 。走路时身体要直立，抬头挺胸，直视前方 ， 双腿有节奏地交替向前 。步伐应该自然而稳定 。在公共场合行走时，你应该遵守交通规则；行人要有礼貌；与人交谈时站在一边；两个人走路不要勾勾搭搭；穿制服走路时，不要吃东西 ， 不要抽烟，不要把手插在裤兜里 。
5.说话自然 。无论在任何谈话中，保安都要真诚、大方、亲切、自然，说话要冷静 。打招呼时注意礼貌用语 。不要装腔作势，大笑大叫 。
礼仪要求
1.衣服要整洁 。在执勤过程中，保安员应当着装规范 ， 着装得体，衣领、袖口保持整洁；不要卷起袖口和裤腿，不要露出衬衫下摆；不穿衣服或敞开怀抱 ， 不将制服与其他衣服混穿 。
2.穿着得体 。值班时，保安制服必须符合规定 。同一值班班次的保安制服必须一致，不允许同一值班班次穿多套制服(如长袖、短袖混穿)；按要求穿戴执勤用品，如对讲机、警棍等；此外，女保安在执勤时不允许佩戴耳环、项链、戒指等饰品 。她们不允许画眉毛、涂口红、擦胭脂或染指甲 。
3.仪容整洁 。头发要经常梳理 。不要留大头 ， 不要留大鬓角，不要留长发和胡子 。指甲要经常修剪 。遵守社会公德，养成良好的卫生习惯，不乱扔烟头、果皮、纸屑，不随地吐痰和倒剩饭、米饭、脏水；值班时不要擦鼻子、剔牙、脱鞋袜、吃东西 。
【保安人员基本礼仪礼节养成及规范 保安礼仪培训】4.热心服务 。对于来访或拜访员工 ， 服务要热情，礼仪要周到，始终保持微笑；对需要帮助的群众或员工，要及时举报，帮助他们解决困难；对群众或员工违反值班规定的(未带通行证的)，要耐心解释，礼貌劝阻 。如果不能有效解决，应及时报告 。
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