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①位于韩国首尔江南区爱茉莉太平洋雪花秀旗舰店 。
(图片由爱茉莉太平洋提供)
②爱茉莉太平洋员工在调试基础定制机 。
本报采访人员白云飞摄
雪秀， ， ，，侯...这些韩国化妆品品牌知名度很高，在全球化妆品市场占据一席之地 。新冠肺炎的突然爆发打击了各行各业，韩国化妆品行业也突然遭遇寒流，从销售终端到供应商都出现了困难 。销量下降 ， 店铺关门，企业遭殃，成为疫情下韩国化妆品行业的普遍状况 。
「美丽行业」怎么看才好看？线上线下服务融合，加强线上实力，产品创新升级 ， 开拓海外市场 ， 成为韩国化妆品企业的应对之策 。
随着海外主要市场疫情的好转和国内消费需求的明显复苏，韩国化妆品行业整体有望迎来“V”型反弹 。
商店开得越来越多 ， 顾客肩并肩跟随着，产品畅销海外 。这是新冠肺炎爆发前韩国化妆品行业的现实 。即使在热门的免税店，顾客想买一些畅销的化妆品，店家也不一定愿意卖，需要和其他产品包装在一起销售 。
突如其来的疫情打击了各行各业 。虽然化妆品早已成为很多人生活的“刚需”，但现实却很骨感 。韩国化妆品行业从销售终端到供应商都遇到了困难，与疫情发生前大不相同 。
销量下降，店铺关门，企业遭殃 。这是疫情下韩国化妆品行业的普遍情况 。折扣增加，销售策略改变，企业开始转型，韩国化妆品行业的一系列变化也随之而来 。
疫情下的突然感冒
去年疫情期间，采访人员在韩国首尔梨花女子大学附近遇到一个卖口罩的路边摊 。挑完面膜到店里结账后 ， 他发现这家店其实是一家药妆店，并且发现店内很多化妆品都在打折销售 。售货员说:“你花在口罩上的钱已经占了今天店铺销售额的很大比例 。因为疫情，顾客很少，每天的销售额也就几万韩元(1万韩元约合人民币58元) 。”日前，采访人员再次路过这家店铺，发现大门紧闭 ， 店铺空 ， 门上挂着一块牌子——“出租” 。
这不是个例 。首尔明洞是韩国最著名的商业区之一 ， 这里聚集了大量的化妆品店铺 。晚上总是熙熙攘攘 ， 吵吵闹闹 。然而 ， 今年元旦期间，采访人员傍晚六七点钟来到明洞，这里却像清晨一样安静压抑 。
“OLIVE YOUNG”是一家连锁化妆品店 。疫情发生后，其在明洞的门店陆续推出了一轮又一轮的打折活动，很多产品甚至卖到了“白菜价” 。采访人员询问店员得知，顾客减少后，自助促销成为很多化妆品店的无奈之举，但效果并不理想 。
免税店化妆品销量如何？几年前 ， 采访人员多次路过首尔的一些免税店才开始营业 。每一次，他们都被排队等候开门的人群所震惊 。一排有四五个人，前后没有留下大空的空隙，队列蜿蜒在商场大楼的一个又一个拐角处 。
疫情爆发后，韩国暂停了大多数签证的有效性 。如果需要去韩国旅游，需要办理新的签证 。而且赴韩游客要隔离14天，并承担隔离费用 。在过去的一年多时间里 ， 外国游客在韩国基本上消失了 。此外 ， 韩国人也减少了出国次数 ， 免税店变得稀少 。去年，采访人员看到明洞商圈的几家免税店大门紧闭 ， 停业一段时间 。化妆品销量的影响不难想象 。
韩国有内需市?。逼吩谥泄⑷毡尽⒍涎且埠苁芑队悠鹄淳褪鞘敢谌丝诘木薮笙咽谐?。游客不来真的影响大吗？爱茉莉太平洋建设集团工作人员告诉采访人员:“虽然游客数量比不上国内外消费者，但游客在韩国消费不菲，购买力惊人 。之前我们总销售额达到6万亿韩元的时候，旅游消费占了1万亿韩元左右 。如果游客不来，影响真的很大 。”
疫情还影响了人们的生活方式，带来了化妆品需求的变化 。对于很多人来说，需要多种化妆品才能化出满意的妆容 。当每天戴口罩成为常态，消费者对彩妆化妆品的整体需求也在下降 。
爱茉莉太平洋建设集团工作人员说，“有些人不化妆 。即使他们这样做，他们也可能会选择淡妆，带一些素颜霜出门 。”
LG生活健康工作人员告诉采访人员:“现在人的下半张脸被口罩覆盖的时间长了，口罩里就产生了湿气 。这样一来，妆容可能会因为水分而变得不均匀，影响美观 。口红和粉底也可能蹭到面膜里 ， 造成不便 。有些人甚至皮肤敏感 ， 影响人们化妆的意愿 。”
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