对于部分使用过淘宝账号的用户,部分账号在登录时可能会被限制登录 。遇到这样的情况,对于想在淘宝上开店发货的用户来说,其实是极其不方便的 。那么 , 既然是这样,淘宝账号被限制登录的原因是什么呢?当我们遇到这样的情况,应该怎么做才能解除登录的限制?让我们一起来看看吧 。
我们首先要知道的是 , 为什么我们的淘宝账号被限制登录 。其实淘宝账号被限制登录有几个原因:
【淘宝高级申诉专员 淘宝被限制登录怎么办】1.这个账户有严重的违规行为 。
对于淘宝账号来说 , 如果用户在使用过程中出现了严重违反淘宝平台规则的情况,那么为了维护淘宝平台上的秩序,淘宝店铺会对其进行冻结 。当我们的淘宝账号被冻结后,自然就无法正常登录了 。
2.账户存在一定的登录风险 。
为了维护用户的账户安全 , 当系统检测到我们的淘宝账户存在一定的安全风险时,淘宝会暂时限制其登录 。比如我们的淘宝账号从其他地方登录,或者在其他设备登录后登录,都是很正常的 。
那么 , 在这种情况下,淘宝账号被限制登录的情况应该如何处理呢?
1.账户因违规被冻结 。
在这种情况下,解冻和解除登录限制将会很复杂 。如果我们希望能够处理 , 那么我们唯一的现象只能通过联系淘宝的相关工作人员进行申诉 。让它帮我们解冻,但是解冻我们淘宝账号的希望一般不是特别大 。所以,如果投诉后还是无法解冻 , 那就只能以后重新注册一个淘宝账号了 。
2.该账户存在登录风险
当我们的淘宝账号因为这样的情况被限制登录的时候,相比于账号因为违规被限制登录的情况,其实会相对容易处理一些 。如果要解除淘宝店铺的限制登录 , 只需要对账号、手机、邮箱进行认证即可 。
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