在线1对1外教哪个好 哪个外教一对一( 二 )


51talk推出的低成本一对一课程 , 正好可以满足三四线城市家长和孩子升级教育消费的需求,在三四线城市的市场占有率达到48.4% 。
克莱顿·克里斯滕森曾提出一个著名的“颠覆性创新”理论,其核心观点是
在主导企业控制的市场中,新企业可以为那些被忽视的群体提供更合适、更便宜的服务,从而站稳脚跟 。
在一对一在线英语教育市场,51talk采用了类似小米、拼多多的性价比和下沉市场的方式,为用户提供更适合、更便宜的菲教一对一产品,从而在这个垂直领域达到了足够高的市场份额 。其近几个季度的财报也处于盈利状态 。
51talk取得如此突出的成绩,是否代表了一对一在线教育模式的春天?一对一教育模式的困境,51talk真的破了吗?
一对一教育的春天来了吗?目前资本市场很多投资人,教育行业人士 , 行业分析师都不看好一对一的在线教育模式 , 存在一些弊端 。新东方创始人余甚至直言,一对一的在线教育模式很难盈利 。
产生这些观点的主要原因是一对一的在线教育模式无法达到经济学中的规模效应 。
随着规模的增加,教师也要相应增加,管理成本也要相应增加,不能因为规模的增加而降低 。
一对一经营型企业倒闭,被收购 。主营业务为一对一的学霸君今年年初倒闭,达达英语被好未来收购 。曾经有一对一教育模式的企业,在发展过程中也逐渐关闭了一对一业务 , 发展成大班模式 , 如ape辅导、作业帮等 。
而51talk能够连续第五个季度盈利,并不意味着一对一在线教育的“春天”即将到来 。
第一,51talk在一对一在线教育盈利的解决方案上存在一些潜在的风险 。
如前所述,51talk是在线教育中的小米和拼多多,可以在市场上站稳脚跟,并获得盈利,但这些解决方案都存在潜在的风险 。
首先,师资的问题 。在艾媒咨询发布的《2020年中国在线一对一少儿英语行业TOP10教师》中,51talk仅排名第三,紧随其后的是acaso和VIPKID 。
其次,菲律宾外教的口音 。每个国家和地区都不可避免地会有一些口音,比如英国口音、美国口音、印度口音、日本口音、中国口音等 。菲律宾的外教也不可能不可避免的有菲律宾口音 。这个问题取决于家长和孩子的接受程度 。在菲律宾教学标签越来越固化的情况下,51talk必然会失去一部分因为口音问题而放弃的潜在用户 。
也就是低价课程的标签固定后,进入高端市场并不容易 。一对一在线教育模式的传统盈利方式之一是提高价格,在下沉市场中会对其目标用户产生影响 。最后是服务问题 。在黑猫投诉、消保等投诉平台上可以发现 , 51talk存在大量退款难的问题 , 这似乎是很多一对一在线教育企业的通病 。
大部分在线教育企业的销售都是鼓励用户逃课,把长期价值集中在一段时间 。这种方式虽然增加了销售人员的临时业绩和企业的临时收入 , 但也增加了很多服务消费者过程中的不确定风险,导致费用退还 。
其次,51talk并没有解决一对一在线教育的本质问题 。
一对一教育模式与线下教育模式相比,有利有弊 。
好处是相比线下,线上用户可以接触到的范围更广,租金等实体成本降低;缺点是随着同行的竞争,获客会越来越难 。
我们可以发现 , 一对一教育模式的线上线下模式的区别,其实就是获客难度和广度的区别 。现在的一对一在线教育,其实更像是把线下的一对一教育机构搬到了线上 。把原来减少的实体租赁成本转化为获客成本,和线下一对一在线教育的盈利能力非常相似 。
从本质上来说,51talk解决盈利问题,其实就是开源节流 。
降低成本增加利润并没有解决经济学上一对一在线教育模式难以形成规模效应的本质问题 。
此外,51talk的盈利可能难以为继 。第一 , 随着行业的竞争,获客成本也在上升 。
51talk必然会提高其营销费用,这将减少51talk的利润空 , 生怕再次陷入亏损 。51talk过去几年一直处于亏损状态 。原因之一是因为高昂的营销费用 。2016 -2017年,51talk为了提高知名度,增加了营销费用,两年净亏损均超过5亿元 。
第二,因为菲律宾的外教供应不是无限的,不是随便一个菲律宾人都能参加教师工作的 。当51talk在菲律宾找不到合适的外教时,可能需要增加培训菲律宾老师的成本 。
第三,需求方面,市场需求有限 。一对一在线英语教育属于垂直领域,教育行业整体市场占有率不高 。

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