导读:营销是企业管理的重要组成部分 。今天，我们正处于一个巨大变革的时期 。面对新的现实和要求，曾经行之有效的经验和方法可能不再有效 ， 营销和营销人员的观念需要更新 。这篇文章和你讨论了市场营销的三个基本方面，这样你在不确定的环境中仍然可以做得很好 。
市场化以来，人们开始领略营销的魅力 。一段时间以来，营销成了万能武器 。似乎只要运用好营销策略，所有产品都能在市场竞争中脱颖而出 。其实营销能做什么，如何理解营销，一直是大家讨论的话题 。但是 ， 我们需要认真考虑什么是营销的清晰思维 。有些人认为市场营销是为了促进销售和广告 。也有人认为营销是追求销量和市场份额 。更一般地说，人们通常理解营销是同行之间的对抗 。营销是做什么的？我花了近30年的时间不断研究企业和各行各业的人 。最后，我发现营销有它非常基础的东西 。一是做正确的事，二是回归基层，三是行动 。
一、做正确的事:营销的本质是了解消费者 。有一次我参加了一个微波炉产品团队的设计讨论 。
我对他们说:“这个微波炉的面板太丑了 。上面写着蒸鱼、解冻、煮粥、煮饭的时间 。可以像手机一样只有一个按键吗？非常漂亮 。”
设计师告诉我 ， “你把自己当成消费者 。许多需要使用微波炉的人不知道蒸鱼或解冻鱼需要多少分钟 。你一定是个不怎么用微波炉的人 ， 因为你经常自己做饭 ， 所以你知道多少分钟 。”
他们的教育对我帮助很大 。我突然意识到 ， 我们经常把自己当成消费者 ， 其实并不是这样 。
当我们谈论营销时 ， 我们必须了解消费者 。了解消费者是营销最根本的目标 。我们需要从产品和市场的角度来解释我们对消费者的理解 。
从产品的角度来说 ， 企业了解消费者最重要的是尊重消费者，而不是教育消费者 。
如果一个企业的产品停留在教育消费者的理解上，无疑会使企业的营销偏离正确的轨道 。因为消费者不是被告知，而是被理解；消费者不应该被教育，企业应该向消费者学习 。
比如现在很多企业用金融逻辑把产品附加到消费者身上，不是以尊重的方式，而是以教育的方式，让消费者用贷款来消费，而不管消费者是否愿意或接受，甚至有为消费者设计和使用的嫌疑 。
其实有足够多的市场空做就好了 。对于愿意尝试新事物的消费者来说，这是一件好事 。没有必要对消费者进行广泛的教育，这是消费者必须接受的新的消费观念 。
从市场的角度来说，企业要想了解消费者，就必须回归市场 。
因为市场是一个载体，它承载的是消费者的期望，而不是行业的规则 。很多企业把行业数据作为了解市场的基?。?却忘了行业只是市场的一个层面 。对于企业来说，市场永远大于行业，行业不能代表市场 。
但大多数企业对营销的理解往往是相反的，这主要体现在两个方面:
1.过度竞争对手，忽视市场变化，把竞争对手的变化误解为市场变化 。22.市场的变化往往被忽视，市场总是被简单的理解，营销创新往往被误解为市场的变化 。
一直以来，我所陪伴的公司从来不急于营销和成长，因为这些公司只需要设计出与市场和消费者交换的价值，这才是关键 。
就营销而言 ， 使其生存下来的空室 ， 不是企业的营销资源，也不是营销经理或营销人员的能力，而是企业在实现客户价值上可以有所作为 ， 这就是企业营销的空室 。
营销应该怎么做？彻底的揭露
如今 ， 消费者在理解时要记住三件事:
1.注意个人消费者和团体消费者的平衡 。因为消费者的个性化能力越来越强 。2.数据只能是洞察，不能是选择 。现在很多人了解营销，了解消费者，就能得到数据 。这些我不反对，但我只能告诉你，数据代表的是洞察，而不是选择 。3.你应该不断地通过与消费者沟通来验证你的判断 。
当你能做到这一点的时候，你就会发现在消费者层面的深刻理解 。
二、回归基层:产品、渠道、用户、广告理论上讲，营销很简单，但其实就是四个基本方面 。
1.产品:明白产品要回归产品本身的价值而不是价格 。
很多企业非常重视产品的价格能力，但价格因素应该是产品之外的一个概念 。价格本身会独立存在，产品必须重新定义为产品本身的价值 。
产品的真正意义在于它是连接消费者和企业的载体 。企业能够进入市场，是因为能够提供满足消费者需求的产品 。所以不能简单的把价格定位在产品的能力上，产品的能力应该回归到它对消费者的价值贡献上 。
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