做核酸检测,但这检测信息查不到要怎么办好呢?
【核酸检测信息查不到怎么办】
1、当核酸检测信息查不到或核酸结果与实际情况不一致时,可尝试点击卡片进入核酸详情页查看,系统将重新刷新数据 , 然后再回到健康码首页后,数据将同步更新到卡片上 。
2、若仍未更新,请联系核酸检测机构确认是否已上传结果,或通过健康码客服选择我要咨询进入咨询反馈解决 。
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