与老人沟通 介入他们的情感生活使他们享受愉快晚年

老人年纪大了 , 受生理状况的限制 , 不能和年轻人一样来去自如 , 加上社会圈子日益狭小 , 心理上孤单无助 , 越来越像“老小孩” , 难于沟通 , 甚至抗拒沟通 。此时 , 只有通过有技巧的沟通和关心 , 介入他们的情感生活 , 才能使他们享受愉快的晚年 。这是一门学问 。下面跟随360常识网了解一下吧!

与老人沟通 介入他们的情感生活使他们享受愉快晚年

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1、蹲下身子 , 目光平视 。不要让老人抬起头或远距离跟你说话 , 容易让他们感觉你高高在上 , 难以亲近 , 应该近距离弯下腰与他们交谈 , 老人才会觉得与你平等 , 觉得你重视他 。弯腰度根据父母的身高或所处位置的高低而定 , 必要的时候不妨蹲在老人面前 , 让他重温你在他眼里是个孩子的感觉 , 会让老人觉得更亲切 。
目光柔和 , 平视对方两眼与嘴之间 , 时刻保持眼神的交流 , 流露出关爱的眼神 , 使老人觉到尊重和关怀 。
2、辅以手势 , 轻抚胳膊 。对听力不太好的老人 , 应凑在他们的耳边 , 大声地说话 , 并辅以手势、点头、微笑等动作 。如举起大拇指表示很好 , 点头表示同意 , 皱眉、摇头表示不同意 。在交谈中 , 可以适时地握住对方的手 , 或者轻抚对方胳膊 , 来表达对他的关心和体贴 , 能收到良好的效果 。
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3、沟通之前多赞美 。无论你想跟父母谈什么 , 生硬直接的提问都可能让他们的心里不舒服 。与老人的沟通 , 最好从赞赏开始 , 老人更像小孩子 , 一句表扬就可能让他瞬间开心起来 , 比如 , “爸 , 您看您养的花儿又开了” , 然后称赞其高超的种植技术 , 待老人受到鼓励打开心扉 , 气氛活跃了 , 再切入交流的正题 。老人最愿意交流的话题包括:家乡 , 亲人 , 老人年轻时的事 , 自己小时候的事 , 老人正在看的电视节目 , 老人最擅长的事如养花、钓鱼等 。
4、语速慢点 , 把握节奏 。说话时要比正常语速更慢些 , 留给老人充分的反应时间 。谈得不愉快或是老人情绪有波动时 , 尽量不要在原话题上劝说老人 。应先轻拍对方的肩膀或是抓住对方的手 , 稳定老人的情绪 , 然后迅速转移话题 。尤其对患有高血压或心脑血管疾病的老人 , 情绪突然激动容易引起疾病复发 , 因此一定要注意话题的安全性 。
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5、耐心倾听 。和老人交流 , 倾听是第一位的 。有些老人比较唠叨 , 一点小事可能会说很久或是很多次 , 这个时候不要表现出不耐烦 , 倾听就是最好的沟通 , 耐心地听他唠叨完 , 沟通就成功了一半 。
6、多抽时间看望老人 , 不管是自己的父母 , 还是作为义工去看望孤独老人 , 都应该多抽时间去 。常常见到你的面 , 老人才会觉得自己被重视 。
7、理解老人 。也许他们有时会有些让我们无法接受的思想 , 他们有时跟小孩子一个样 。其实老人跟小孩却是有点相像 , 他们都需要我们的照顾 , 他们都害怕被我们忽视 。

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