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什么情况下可以投诉驾校 怎么投诉驾校

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西(采访人员苏)“我只是想提醒大学生，在驾校遇到纠纷 ， 可以用法律来维护自己的权利 。”日前，Xi大学生小昭将驾校告上了法庭 。小昭在驾校报名6年 ， 驾校负责人不办理，不理会，不退费 。驾照考试被推迟了 。近日，法院判决小昭胜诉，要求驾校在15日内退还2000元 。
2014年小昭在驾校交了报名费后，驾校只给了她“拿驾照证”的反馈 。
维权:临潼区法院要求驾校退还2000元 。
【什么情况下可以投诉驾校 怎么投诉驾校】小昭告诉采访人员，她于2014年9月在华英驾校(现秦汉驾校)交了4300元注册了驾照 。八个月后，她通过了科目一考试 。小昭认为驾校安排考试太慢，提出退费，但驾校以所有费用已交车管所为由拒绝退费 。
“我当时问了很多朋友，他们说在退费的时候驾校给了我这个理由，我就信了 。”小昭说，由于驾校安排的考试时间太长，他没有“信心”继续预约科目二 。期间，驾校教练并没有督促自己 。因此，小昭的驾驶课程被推迟到2019年 。
“2019年我看到一条规定，根据《Xi驾驶培训行业学员退款规定》，学员提出退款时 ， 驾校在扣除产生的费用后，将剩余部分返还给学员 。同时 ， 驾校要与学员签订培训协议 。如果没签，驾校负全责，如有退款 ， 全额退款 。”小昭回忆说，当时报名时，他没有和驾校签订任何协议，只有一张“取得驾驶证的证明” 。
之后，小昭再次联系驾校负责人，要求按照规定处理 ， 但得到的答复仍然是不退款 。2021年，小昭将驾校诉至临猗区人民法院 。法院最近判决小昭胜诉，并要求驾校在15天内退还2000元 。
专业人士:应主动与驾校签订培训合同 。
驾校到底怎么报才靠谱？5月27日，采访人员联系了Xi安机动车驾驶员培训管理中心相关负责人 。该负责人表示，为确保初学驾驶人的广泛权益，您在驾校报名时，必须了解驾校的营业执照、道路运输经营许可证、报名联系点委托书等相关文件 。如有必要，可以要求驾校提供并检查它们 。
同时，学员在报名时，要优先公示培训类别、培训范围、收费项目、收费标准、投诉电话、教练、教练、教学场地，以便掌握驾校情况，做出选择 。
为减少因权责不清引发的纠纷和矛盾，保护学员的合法权益 ， 该负责人认为 ， 学员有必要在报名时与驾校签订培训合同，认真阅读基本内容、培训方式、培训费用及支付、履行期限、甲乙双方权利义务、违约责任、争议解决等内容 。参与培训合同，从而保证自身权益，明确双方权利义务 。“学员要求退款的，涉及学员的培训费用退款，应当根据双方在培训协议中约定的培训方式和收费标准，结合实际培训和考试情况予以解决 。”

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