销售三句话留住顾客 海尔扫地机器人怎么样( 二 )


就目前的用户评价来看 , 扫地机器人产品还有很多未被满足的用户需求 。据了解 , 目前消费者对扫地机器人性能的关注点主要集中在清洁能力、路径规划、避障、噪音、续航能力等方面 。这也意味着这些性质的产品的优化空还是很大的 。
因此 , 就扫地机器人的产品开发而言,基于功能创新的微创新成为扫地机器人企业抢占市场份额的关键 。
海尔扫地机器人产品总监孙蕾表示 , 随着产品渗透率的逐步提升和产品质量的不断提升,在下一次技术颠覆之前 , 进一步优化用户在使用过程中的痛点,不断进行微创新 , 在拥有自身技术储备、保持稳定增长的同时 , 带来更好的用户体验,是所有扫地机器人企业需要完成的任务 。
友利作为2020年的行业黑马 , 凭借产品的功能创新,在竞争激烈的扫地机器人市场杀出一条血路 。事实上,这个新品牌的背后 , 是一个拥有10年扫地机器人产品研发经验的“老兵”团队 。谈及自身的定位和发展,亿利(深圳)科技有限公司首席产品官仲博信心满满 。他告诉《电器》采访人员,作为高端扫地机器人品牌,功能创新是伊利最大的优势 。得益于扫地机器人的自动吸尘功能,打破了传统扫地机器人需要手动清理尘盒的痛点,与目前市面上的主流产品形成差异化竞争 。“这也是让利销售稳定增长的主要原因 。”他说 。
从技术发展的角度,仲博进一步分析道“现在行业内扫地机器人的算法和导航系统都有很多创新 。这项技术现阶段处于较高水平,短时间内取得突破并不容易 。因此,功能创新成为许多企业竞争的焦点 。”比如通过自动吸尘、自动洗拖把等功能创新,减少用户干预的频率,让用户有更好的体验,提升消费者对品牌的好感度,从而赢得消费者的认可 。“未来 , 我们将围绕用户需求 , 不断进行功能创新,在不降低产品体验的前提下,推出更多高性价比的扫地机器人产品 。”仲博说 。
商业轨道指南
随着科沃斯、四通等行业领导品牌陆续进入商用领域 , 商用扫地机器人这一新赛道开始收获更多业内玩家 。
作为最早进入商用赛道的代表品牌,Roborock看好商用扫地机器人的市场发展 。据Roborock透露,其研发的商用清洁机器人已经进入试用阶段,未来有望成为Roborock从单一扫地机器人公司走向多元化、平台化机器人服务领域的关键 。
据预测 , 随着技术的逐渐成熟,商用清洁机器人有望在未来3至5年内迎来第一个市场爆发期 。届时,进一步完善和优化商用清洁机器人的研发,实现一人多机,减少人工劳动 , 提高清洁效率和效果,满足B端清洁行业的需求,将为扫地机器人企业提供更大的市场和更多的发展机会 。
在采访中,许多商业领袖认可商业细分电路的发展,但一些商业领袖认为商业电路有光明的未来 。但就商用扫地机器人产品而言 , 目前的技术与市场需求的匹配度并不是很高,表现在以下几个方面:市场想要什么,技术不一定能满足;技术能满足的,不一定是市场需要的 。所以 , “产品和市场的磨合,完成技术和需求的匹配,还需要一段时间 。”一位业内人士表示 。
智能联动、自动化趋势逐渐加深 。
谈及未来发展,所有受访企业都认为行业将向智能联动和自动化两个方向发展 。
“未来行业技术升级和产品迭代会越来越快,产品会越来越智能,行业品牌集中度会不断提高 。”据Roborock负责人分析,未来扫地机器人会向自动化方向发展 , 会向自动洗抹布、自动倒垃圾等方向迭代,同时满足更多的使用场景,真正解放双手 。从避障技术的角度 , 他坦言:“计算机视觉是扫地机器人技术未来发展的大趋势,石头扫地机器人将通过不断优化后续算法,不断升级硬件,为用户带来更好的产品体验 。”
不可否认,扫地机器人还处于发展初期,产品形态尚未确定 。5G技术和物联网的发展 , 叠加层和底层技术的加速融合,将加速智能家居市场的发展,从而进一步推动扫地机器人产品融入智能生态 。
一位业内人士也指出,未来三年,在行业和企业的共同努力下 , 会有评分超过90分的扫地机器人产品出现 。产品形态将以人工智能为特征,预计扫地机器人将继续转换为所需消费品 。届时,扫地机器人将与大数据、3D物体识别、语音语义识别、人脸识别等技术更加紧密地联系在一起 , 行业普及率也将大幅提升 。

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