1.从商品来看，天猫擅长的是衣服鞋帽 ， 容易被大众消费 。JD.COM更侧重于数字3C和其他电子产品 。2.从物流方面来说，JD.COM的物流速度快，但成本较高 。天猫主要采用第三方物流模式 。因为体量大，淘宝和天猫自建的物流系统根本满足不了需求 ， 但一般天猫淘宝的产品基本都是发货的 。JD.COM有多种分销模式，其中最重要的是FBP模式，这是JD.COM最快的分销模式之一 。3.支付方面，天猫主要的支付方式是支付宝和银行卡支付 。JD.COM商城不支持支付宝付款 。主要支付方式有支付宝、JD.com钱包、银行卡支付和货到付款 。4.从售后的角度来说 ， 从退货的角度来说，天猫退货需要卖家同意，然后需要自己去物流和邮寄 ， 退货比较麻烦 。5.从入驻商家来看，天猫对入驻商家的审核更严格 ， 必须由企业入驻 。
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