最近经常有小伙伴私信,说对银行岗位缺乏了解 , 不知道自己适合什么岗位,不知道自己能不能做好银行工作,不知道自己能提前做好哪些准备 。
银行里的其他小伙伴应该也有同样的疑惑 。为了让大家对银行工作有更深入的了解,蓝庞仔细梳理了这几天在商业银行的所有岗位,将这些岗位的主要工作内容、优缺点、晋升路线等呈现给大家,供大家在求职时参考 。
由于职能不同,基层行和管理行的岗位设置差异较大,由蓝鹏单独介绍 。
本文所说的基层银行,是指分布在大街小巷 , 普通百姓办理业务的银行 。
基层分行的人员配置一般为运营线柜台岗位、运营主管岗位、客户经理岗位、财务经理岗位、客户线副总裁、总裁岗位 。
01
操作线柱
个人柜台邮件
个人柜台岗往往是银行员工的第一个岗位,也是普通人与银行打交道最多的岗位 。其主要工作是为个人客户办理结算银行业务 。
为了保证柜员和财产的安全,个人柜台岗位的工作区域用防盗门和防盗玻璃隔开,柜台也很高 。个人柜台岗也叫“高柜” 。
由于个人柜台岗位主要办理现金业务,又称“现金柜”,是银行抢劫的主要目标 。
公司柜台团伙
与个人柜台岗位类似,公司柜台岗位的主要工作是为公司客户办理结算银行业务 。
公司柜台是未密封的空房间,比个人柜台低,所以也叫“低柜” 。
由于公司的业务比较复杂,一般来说,公司的柜面岗位都是从有经验的个人柜员那里调过来的 。
运营主管岗位
操作主管是基层行操作条线的负责人 , 是柜员的直接领导 。他的工作职责是组织银行的操作条线工作 , 审核柜员提交的业务,协助客户部为银行各类客户提供综合柜面服务 。
柜台岗位是银行的运营岗位,是不直接创造利润的服务岗位,所以工资一般比客户经理低 。
一般来说,柜员没有或只有很少的存款、贷款等考核指标 。所以这个职位适合不喜欢营销,不愿意承担考核压力,追求稳定的小伙伴 。打算当柜员的小伙伴可以参考江苏农业银行的王,在基本功上也可以发奋图强(感兴趣的伙伴可以自行搜索) 。
柜台岗位晋升路线:高柜台-低柜台运营主管-上级行会计运营部 。
随着人工智能的发展,柜台岗是最容易被取代的银行岗 , 积累的工作经验在其他行业无处可用,换工作难度大 。建议小伙伴跨客户线发展,抓住机会尽快“走出来”(换工作) 。
新柜员出柜建议:①做好本职工作,参加行业组织的各种比赛,争取更多曝光;②在工作中积极营销客户,做营销亮点;③实时向银行领导推荐自己,表达心意 。
02
客户线位置
个人业务客户经理
个人业务客户经理的主要工作是为个人客户提供消费贷款、经营贷款、住房抵押贷款、装修贷款等信贷服务,以“存款、贷款、中等收入”考核为方向,做好个人客户的维护和拓展工作 。
企业业务客户经理
公司业务客户经理的主要工作是为公司客户提供公司结算、流动资金贷款、项目贷款等银行服务,以“存、贷、中收”考核为方向,做好公司客户的开发维护工作 。
优秀个人/公司客户经理画像:①积极主动 , 不屈不挠,渴望成功;②更好的个人对话和职业形象;③熟悉各种银行产品的特点 , 具备扎实的金融、法律专业基?。?能够解决各种客户问题 。
这两个职位都从事银行的核心业务 。如果做得好,两个位置是相等的 。但是如果可以选择的话,更推荐公司客户经理的职位,因为个人客户经理会被限制在管理岗位 。
从某种程度上来说,公司客户经理和个人客户经理都是银行的销售岗位,主要销售银行的各类贷款产品 。和其他行业的销售一样,这两个岗位欢迎喜欢和人打交道的人,有进取心的人,敢于拼搏的人,抗压能力强的人 。作为回报,这两个岗位的薪资是基层岗位中最高的 , 晋升机会也最多 。
在国有银行,客户经理的压力相对较?。突Ь碇涞氖杖氩罹嘁步闲?。在股份制银行、城商行等其他银行,客户经理的压力相对较大,客户经理之间的收入差距也比较明显 。但是 , 无论是哪家银行,大量优质的客户资源都是客户经理的核心竞争力 。
客户的发展路径有很多,其中管理顺序最常见的是:客户经理-副行长-行长-上级行副行长-上级行行长 。此外,还有专业序列晋升和管理银行借调等 。
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