快递出现问题,第一时间联系的应该是服务的快递员 , 快递员能更方便的了解快递问题,也能更快的解决问题;为您服务的快递员不负责任,可以联系该快递员所在的快递站点 , 一般都有专业的服务人员解决问题;有时候站点和快递员都不愿意承担责任,可以联系快递公司总客服 。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度 , 一般都会有结果;快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况 , 一般都会有结果 。
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