正确的推送频率是以用户的购买周期为基准,或者在有优惠活动的时候推送 。
除了推送这种打扰式唤醒,还可以使用被动式唤醒,即让你自己经常出现在用户的眼中 。除了推广信息之外,比如可以给用户一些印有自己LOGO的各种漂亮的或实用的礼品 , 让用户总能看见你 。
让用户想继续购买你的方法有很多,因为毕竟曾经购买过,选择成本较低 。比如各种论坛常用的积分制,积分满多少可以兑换某某东西,或者发展成黄金会员,钻石会员,商品享受打折 。
除了利诱,还可以名诱,达到某种等级 , 可以享受某种高特权福利 , 如某东的PLUS会员 , 除了有特权,还能用来炫耀 。
我认为最有意思的是某电商化妆品牌,每次购物都会赠送各种脑洞大开又很有意思的赠品,受众会好奇下次能收到什么赠品礼物,而这些赠品中也有用于下次购物打折卡等内容,让人忍不住继续购买 。
七 粉丝转化(忠诚度)自己的品牌能有一些忠实的粉丝是件很美好的事,一来他们是重要的贡献销售额的力量 , 二是他们是自己免费的最好的传话筒 。如果你的产品不能让用户复购,那一定是你的产品或者销售渠道出了问题 。
把用户转化为自己的粉丝:
- 低级的,是用户已经习惯了你,他对你无感 , 换一个也不会对他产生什么影响,比如客户买黑人牙膏和中华牙膏,对他来说区别不大 。
- 中级的,他觉得你的产品和服务还不错,如果要找一个替代品,客户需要付出比较大的精力 , 他为了省事,不会轻易放弃你 。比如客户习惯了用苹果手机,就可能会一直用下去 , 不会轻易换品牌 。
- 高级的,能切入某个文化缝隙,跟客户产生情感共鸣,比如米粉,果粉,他们会自发的维护品牌的形象,还能向身边的朋友安利你的产品 。
营销体系就像是一个大树 , 这七个部分相当于是大树的枝干 , 至于传播策略 , 创意 , 事件 , 活动等内容 , 虽然同样很重要,只是躯干上的枝叶,可以逐渐丰富 。
我是弦发泽,专注于普通公司的市场营销方法,和普通职场人的进阶之路 。大咖的言论不一定适合你,听我讲讲接地气的经验或许更有帮助 。
如果你对营销感兴趣,或者有些自己的经验或特殊的心得 , 欢迎关注留言,大家一起探讨 。
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