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分享产品经理面试攻略 产品经理知识体系及面试指南( 五 )

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在5年以上的PM中，主要产品策略层面的领域，更多的是需要具备更高瞻远瞩的商业思维，创造商业模式，让公司、用户、行业、市场在利益方面的达到平衡 ， 所以这个阶段更重要的是商业思维 。
【要点】
1、了解产品经理能力模型包含的内容 。
2、有两种答题思路
①以单个能力来直接阐述 。
②结合不同阶段，阐述不同的能力 。
3、没有固定的能力答案，这个因人而异，同时需要有足够的理由能够来解释自身的答案 。
产品需求的来源有哪些？【参考答案】
①老板提出的战略性需求
②产品经理根据产品方向规划需求
③推广规划的活动和数据分析出来一些需求
④用户访谈提出需求
⑤其他参与者和关注者反馈的需求
⑥竞品分析
【要点】
考察对于需求的了解程度
你怎么理解用户体验？【参考答案】
用户体验的设计应以用户为中心，忠实用户的真实感受，是感动用户的产品设计 。
用户体验已经成为一种新的产品价值，当技术已经不再是产品核心竞争力时，产品的竞争实质上就是用户体验的竞争，用户注重的不再是产品的性能，而是产品所带来的愉悦感和价值感 。
【要点】
考察的是对于一名C端产品，如何以用户为中心来设计产品的思路 。
什么算是成功的产品？【参考答案】
首先，要解决用户的迫切、强烈、高频的需求/痛点；
其次，是要一定规模的黏性用户；
再次，要拥有不错的体验；
最后 ， 是可行的潜在盈利模式（实用性、易用性、创新性，营利性） 。
【要点】
1.需求，这是一个产品之所以被称为产品的前提，产品的本质就是用来解决需求的，黏性和体验是之后的事 。
2.黏性，这是一个成功产品的另一个典型特点 。一个成功的产品，一定是不断被用户想起的产品，一旦用户产生了某种需求，就能想起你，这就是一个好的产品 。有黏性的产品一定是很好的解决了某种需求，而且做到了竞品没有的高度 。用户用了一次就不再使用 ， 说明你的产品并不好 ， 或者说干脆就是定位有了问题 。
3.优秀的用户体验 。在这个产品同质化竞争比较严重的时代 ， 好的用户体验就是商机，尤其是你弯道超车的策略之一 。所以说好的用户体验就是商机 。
每个人对成功的定义都是不一样的 ， 是否满足了用户需求甚至改变了用户习惯，亦或有百万级用户，还是有稳定而有效的盈利模式，都是判断一款产品是否成功的标准之一 。在面试回答这个问题时，可以结合一款你熟悉的产品，向面试官展示你思考这个问题的逻辑
B端和C端的区别是什么？【参考答案】
①服务对象不同：C端产品服务个人，B端产品服务组织
②产品设计差异：C端产品偏重用户体验，B端产品偏重信息流，对于B端产品来说，要解决的主要是不同生产关系的协作沟通需求 ， 在中心化的组织架构下 ， B端产品需要满足不同层级，组织内外的协作沟通 。在这样的背景下，B端产品会考虑比如权限设计，角色分配，运营数据展示等功能，在功能稳定的前提下提升生产效率 。
③转移成本不同：C端产品转移成本远低于B端产品，C端产品要解决的核心需求不多，可以通过快速迭代 ， 梳理优先级，得到快速的更新和升级 。而B端产品的转移成本相比之下要高很多 。消费者和直接使用者不是一批人 。对于直接使用者（用户）来说，他们的使用场景是工作环境中，哪怕产品再难用，为了完成自己的工作，用户还是会使用 。很多时候
没得选也不允许选 。对于消费者（企业）来说，打造一个系统的成本较高，费钱费时，难以做到频繁地更新迭代，加上B端产品大都不直接产生利润，企业的动力也不高，所以要求也就是“凑合凑合，能用就行” 。种种原因也就造成了B端产品较高的转移成本 。
④商业模式差异：C端产品依靠流量获取收益，B端产品通过付费定制获取收益 。
【要点】
1、从服务对象、产品设计差异、迁移成本、商业模式等几个角度来分析
2、明确各个端（B端、C端、G端…..）等的概念、差别及特点
平时看什么书,有什么感悟,从中对你在产品的道路上有没有帮助？【参考答案】
最近在看《俞军方法论》，这本书结合许多小例子，将经济学、心理学融合到实践中的产品学派，包括了微观经济学的效用、边际、产权、机会成本等，包括行为经济学里的心理账户、厌恶损失、锚定效应等；并针对供需定律、交易成本做了重点解读 。

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