腾讯客服(腾讯客服在线人工服务)
BAT的产品能算国民吗?
大家都可以用,可能会遇到各种问题 。
当我遇到问题需要帮助时,我该怎么办?
肯定是找客服 。
但是...
腾讯的人工客服是出了名的难找;百度的人工客服只存在于江湖传说中 。
(开个玩笑而已 。说真的,你输了)
无论你是通过网页访问它 。或者直接打客服 。
腾讯和百度准备了各种自动回复 。
季哥曾经认为,毕竟这两家公司用户太多,没有办法让他们有足够的客服 。
但转念一想,有很多人使用淘宝和JD.COM 。...
以腾讯为例 。正因为人工客服这么难找,很多人甚至一度认为腾讯根本没有人工客服 。
其实腾讯有 。最近一直在招人 。
现在纪哥就来教你怎么“勾搭”这些客服 。腾讯人工客服
找人工客服最简单的方法就是打电话 。
拨打0755-83765566后,提示会让你根据题型按不同的键 , 其中:
1是账号,密码,冻结求助 。
2.跟金融和支付有关 。
3.跟微信支付和微信官方账号有关 。
4是视频等软件相关问题,空 。
5是游戏相关的问题 。
6.和账号标题解冻有关 。
9是对违法违规行为的举报 。
#很难听 。
几经衡量,季哥终于找到了两个人工客服入口:
先按1(账号密码求助)后,根据提示音选择6(登录问题),最后按2(QQ登录问题) 。
第二,先按4(软件相关问题),再按6(软件使用问题) 。
也就是说,我想找腾讯的人工客服 。电话接通后按162或者46就可以了 。
但是,不要以为只要把键序背下来,以后就能成功找到腾讯的人工客服 。
一年前 , 腾讯推出了主权财富基金服务 。届时 , 如果你是某至尊宝用户,在手机上输入QQ号和绑定的身份证号后,将被转到人工客服 。
但是现在这个入口被取消了 。
腾讯电话菜单的结构经常变化 。单纯记住顺序肯定是不够的 。
所以,季哥教你一个妙招,无论腾讯怎么改入口,都保证你能找到100%的人工客服 。
首先,从腾讯的角度来说,腾讯为什么要保留人工客服 , 真正有必要的是什么?
这么想,答案很清楚:
关系到财务和紧急冻结账户的特别紧急和有影响的问题,需要人工出面 。
还有一些机器无法给出答案,模棱两可的问题也必须人工回答 。
所以下次如果你特别想接一个工人 , 就按照语音提示去找一些听起来很严重或者很模糊的问题,果断选择 。
当然,腾讯作为一家非常有良心的企业,除了大家熟知的0755-83765566 , 还有一个不为人知的VIP专属客服渠道 。
【腾讯客服在线人工服务 腾讯人工客服】
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