1、着装,一定要穿正装;
2、仪态,酒店人讲究国际礼仪,非常注重仪态仪表 , 包括站姿、坐姿、微笑等等;
3、专业知识,首先对酒店的各部门要有非常清楚的认识,包括工作流程以及各部么之间的联系;
4、说话的方式,会说话 , 会沟通,解决问题的方式能够让客户心情愉悦;
5、学习的态度,酒店工作需要学习很多业务技能;
6、吃苦的精神,愿意和同伴合作 , 加班完成工作;
7、服从管理的意识,能够接受调休;
【酒店管理面试要注意什么】8、对酒店行业整体的认识 。
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