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社交软件(社交软件app排名)2021-06-10 14: 21钛媒体APP
来源@视觉中国
文本与夏光社会 。
2020年6月，法国化妆品品牌Sophra在Instagram上新开了一家网店 。现在，丝芙兰的2000万粉丝现在可以直接通过Ins上的商店购买他们的彩妆产品，而不必转向其他电子商务网站 。
在接下来的一年里，丝芙兰尝试了更多与社交软件的合作——除了Instagram商店，丝芙兰还推出了直播，比如与脸书的购物直播系列 。在新冠肺炎疫情的影响下，其在线销售的整体水平得到了大幅提升 。
无独有偶，法国著名化妆品公司欧莱雅也在寻求与社交软件合作，在抖音上测试直播分娩 。进入抖音后 ， 欧莱雅粉丝可以直接通过抖音上的Canil和new york专业彩妆账号主页购买产品 。也有很多购买方式——例如，通过短视频和直播，或者在抖音产品标签下的列表中(位于主要新闻和喜欢的视频标签之间) 。
2020年新冠肺炎疫情极大地推动了电子商务的发展，其中社交商务成为新的热词 。
社交电商是指直接通过社交媒体网站销售产品的过程 。用户可以通过脸书等社交应用发现自己想要购买的产品，点击“购买”，然后直接付款 。购买后，用户可以继续使用社交媒体，无需切换 。
根据Business AM Live的数据，2020年至2027年，全球社交电商市场将以31.4%的年复合增长率增长，预计到2027年将增至6045亿美元 。根据Stock Apps的一项研究，全球15%的企业已经在社交媒体上销售产品，另有25%的企业正计划开店 。
社交电商正在成为电商世界的新宠 。
1.为什么社交电商有吸引力？电子商务最重要的特点和吸引力就是便捷 。ReadyCloud的一项数据显示，当购物网站要求用户创建账户时，35%的用户会放弃购物 ， 27%的用户认为结账流程过长或过于复杂 。社交电商直接简化了这个过程 ， 从浏览到购买用户，不需要打开新的界面 。
另外，社交软件具有直观的属性 。社交软件电子商务公司Productup的首席营销官马塞尔·霍勒巴赫说:“消费者期待无缝的网上购物体验 。电子商务的未来在于用更直观的方式，用能引起客户共鸣的内容来吸引消费者 。”
社交软件在这方面往往做得很好——它们根据用户的兴趣推送内容，同时平台的审美也符合各类消费者 。“在抖音上 ， 我们经常看到简短而有共鸣的视频 ， 而在Instagram上 ， 内容往往更漂亮 。”他评论道 。
【社交软件app排行榜 社交软件】此外，疫情下，社交电商也满足了用户的社交需求 。通过社交软件购物，消费者可以与朋友讨论购买事宜，一起标记自己喜欢的东西，并与其他购物者一起评论产品，这使得交互体验更加丰富 。
此外，社交平台也在改善消费者的购买体验 。
AR 3D营销和电子商务平台Poplar Studio的联合创始人大卫·里佩尔(David Ripert)表示:“随着Instagram、Snapchat和抖音等社交软件与大型电子商务网站竞争，它们需要为客户提供更好的购物体验 。”
四大会计师事务所之一的德勤发布的研究显示 ， 71%的客户更倾向于选择具有AR效果的产品进行试戴或试穿 。所以很多社交软件为了促进销售，一直在利用AR技术帮助消费者增加参与度 。
“2019年10月后，Instagram用户可以在商品页面使用AR功能 ， 在购买前试戴化妆品和眼镜 。通过AR技术可以实现社交平台上的虚拟试用和产品可视化，可以在很大程度上替代和改善线下试用产品的体验 。”雷佩特评论道 。
2.进来的人脸书是第一个推出电子商务的社交软件 。它在2016年推出了类似于易贝的Facebook Marketplace 。2020年，脸书和Instagram推出了成熟的电子商务功能 。商家可以在脸书上创建店面，从他们自己的网站上导入现有的产品目录，或者重新创建一个 。店面颜色和字体可以定制，还可以发布购物广告 。用户可以添加喜欢商店的标签，打开新的通知，甚至成为死忠粉丝 。
根据eMarketer的调查，2020年，18.3%的美国成年人通过脸书进行购物，平均消费55美元(约合351元人民币) 。其中，用户通常购买不超过100美元(约合639元人民币)的商品 。
Instagram入局后，通过算法定制用户可能感兴趣的商品，为用户提供个性化的购物体验 。近日，Ins也宣布将通过IGTV(沉浸式长视频)在全球推出Instagram购物 。商家将可以在IGTV视频中直接标注产品，方便用户直接支付 。
根据Hootsuite的数据 ， Instagram目前拥有超过10亿用户——其中1.3亿人每月浏览购物帖子，50%的人在看到产品或服务后访问网站进行购买 。

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