佛山24小时线上就诊咨询流程图佛山24小时线上就诊咨询流程 _经验知识

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佛山24小时线上就诊咨询流程：
1、进入【健康南海通】小程序，注册并添加家庭成员后返回首页，点击“医疗服务”，再点击”线上咨询“ ，选择需要咨询的家庭成员即刻进行在线问诊。

2、选择身份信息，点击线上咨询，进入咨询模块。

3、选择需要咨询的医生进行图文或视频咨询，也可以通过医生姓名、医院名称、科室名称进搜索。

4、选择医生，进入医生个人简介点击开始交流即可发起图文咨询。

5、点击发起视频加入视频等待队列，等待医生进行视频接诊待医生接诊后，弹出视频提厅窗口进行咨询。

6、选择“服务消息“查看历史咨询记录

7、点击进入专家主页，点击下方头像星标进行收藏。

*温馨提示：本服务为南海区卫生健康局组织辖区内各医疗机构医护人员提供的无偿24小时线上咨询服务，服务内容包括健康咨询、就医咨询、就医及用药指导、健康宣教等。因医护人员工作繁忙，如未能及时回复，请多见谅。如遇紧急情况，请及时到医疗机构就诊。
【健康南海通】新用户注册指南：

咨询须知：
1、请留意，医生状态为在线且开通了图文和（或）视频服务的，可以实时咨询。

2、请留意，医生状态为离线但开通了图文和（或）视频服务的，可以留言咨询，医生不一定能及时回复。

3、请留意，医生状态为离线且暂时关闭了图文和（或）视频服务的为离线状态。暂不能提供咨询服务。

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