1、向保险公司报案；2、向理赔员出示行驶证、驾驶证、身份证、保险单证；3、由理赔员完成现场勘查初步定损工作；4、签收审核索赔单证 ， 并填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》 ， 双方签字确认；5、到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定 ， 赔付结案 。
处理交通事故的流程
1、公安交通管理部门接到报案之后 ， 按照管辖范围予以立案；
2、受理案件后 ， 立即派员赶赴现场 ， 抢救伤者和财产 ， 勘查现场 ， 收集证据；
3、根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等 ， 对当事人的交通事故责任作出认定；
4、公安交通管理部门应依据有关规定 ， 对肇事责任人进行处罚；
5、对交通事故造成损失赔偿问题进行调解；
6、双方同意达成协议 ， 由事故调解人员制作并发给损害赔偿调解书 。
交通事故如何诉讼
1、当事人在诉讼时效内向法院起诉；
2、根据谁主张谁举证原则 ， 向法院提交材证据材料；
3、立案庭受理之后对符合立案条件的 ， 在七日内立案并通知当事人；
4、当事人收到后预交案件受理费等其他诉讼费用；
5、法院排期开庭审理；
6、法院出具判决书 。
法律依据
《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条
被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的 ， 由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿 。
道路交通事故的损失是由受害人故意造成的 ， 保险公司不予赔偿 。
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条
侵害他人造成人身损害的 ， 应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用 ， 以及因误工减少的收入 。造成残疾的 ， 还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的 ， 还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金 。
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