用户使用智能机环节中，在所难免遇到大大小小诸多问题，此刻大伙儿第一时间都会忍不住拿手机找知名品牌售后，接着就是到实体店去让修理师傅查验 。如果遇到必须进行维修状况，那样到店面检修或寄修也是在所难免的，但若是一些自己没有发觉小问题，就要跑进店内来找售后，就难免有些消耗时间、时间精力 。
例如用户假日回家了，遇上手机上有什么不正常运转状况，就能根据这一功能要求官方网客服协助，然后确诊出手机状况，再得出检修或自主设定的提议，非常便捷 。特别是在是国内抗疫工作仍在继续，春运也是紧要关头，多个地区早已提出了就地过年的意见，因而假期时间不少朋友想必也是尽可能宅在家里，而OPPO现如今发布这项功能简直是暖心的抗击疫情助手 。
实际的操作方式并不不便，仅需三步就能完成远程诊断作用 。最先，用户必须拨通对应的客服专线运输，客服在获得用户批准后，会发送验证码到用户手机上，然后将短信验证码填好到页面上并做出受权姿势 。客服就能远程控制为手机检查，期内手机可以有【确诊中】、【确诊进行】页面提醒 。在确诊结束后，客服便会即时将结果反馈给用户，让大家自己的手机状况有深入的了解 。
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