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一些用户表示，他们继续收到全国各地的“催收”电话号码 。受访者提供图片
其产品投诉量超过4000
昨天晚上（10月21日），杭州警方通知“51张信用卡”进行调查 。经初步调查，发现“51张信用卡”委托外包催收公司冒充国家机关，采取恐吓、干扰等软暴力手段催收债务，涉嫌挑衅等犯罪 。
今天上午(10月22日)，新京报采访人员联系了一位“51信用卡”用户 。他介绍说，涉及的产品是“51信用卡”APP上嵌入式产品“51人品贷款”，“点击信用卡专用APP就能看到这个产品 。”
【信用卡逾期催债骂人怎么办】山西的陈先生在电话中告诉《北京新闻》，当使用“51信用卡”应用程序时，他需要点击相关的授权许可证，“只有在点击后才能使用该应用程序 。”他说，他需要营运资金 。当他看到“51信用卡”的广告时，他觉得利率非常划算，所以他使用了这个产品 。”但在使用过程中，存在许多问题，利率不像以前承诺的那么高 。”
采访人员发现，“51信用卡”旗下的“51人品贷款”在“聚投诉”上投诉超过4000条 。网站截图
还款前持续电话骚扰，被指暴力催收
今天(10月22日)，一位“51人品贷款”用户告诉《新京报》，他向平台借了7.2万元，第一个月还了12616元，其中服务费6219元 。“接下来的11个月，每月还款7576元，共计12个月，需要还款近9.6万元 。
另一位用户告诉《北京新闻》，他借了1万元，还了近1.5万元，并遭受了暴力催收 。他说，在使用该产品时，他们会增加一些平台的管理费，“年利率为30%，有的为34%，有的为35.99% 。我借了1万元，差不多1.5万元，还款期为12个月 。”
上述受访者表示，当账单到期时，他忘记还款，客户服务当天打电话提醒他同意在下午3点前还款 。但出乎意料的是，从下午1点开始，催收电话继续打电话，“如果你不还钱，打电话给你的地址簿，并威胁我 。”
10月22日，51信用卡首席执行官孙海涛通过微博回应 。微博截图
51信用卡承认管理不严格，行为过激
51张信用卡因外包公司暴力催收而卷入舆论漩涡 。10月21日，51张信用卡发布短暂停牌公告，签名为“51张信用卡主席、行政总裁、执行董事孙海涛” 。
51信用卡首席执行官孙海涛今天（10月22日）通过微博回应杭州公安10月21日对51信用卡有限公司的调查，称该事件是由于公司管理不完善，特别是对合作公司的培训和监督不足，导致与借款人联系和沟通过程中的过度行为，对个别借款人造成伤害，并道歉 。
孙海涛表示，目前公司所有核心管理层都在岗位上，其51信用卡管家、51人品等核心业务运行正常，其中投资业务到期提现正常 。
根据51信用卡官方网站，公司业务涵盖个人信用管理服务、信用卡技术服务、在线贷款匹配和投资服务，拥有“51信用卡管家”、“51角色”、“51角色贷款”等应用程序，覆盖1亿多用户 。根据2019年上半年的业绩报告，51张信用卡的收入为14亿元，净利润为3.09亿元 。
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