市民:柜台销卡3年多冒出一串欠费
“累积下来,现在已欠费110.89元,如果不还,下月还会增加 。”王先生说,这些欠费都发生在自己到银行柜台办理了销卡手续之后 。他说,2013年9月自己到农行桃园路分理处柜台办理销卡手续,结清了账目,第二天试了一下信用卡已被停用,后来也给信用卡客服中心打了电话销卡,但信用卡还留在身边 。2015年10月,想重新用这张信用卡,就咨询信用卡客服中心是否可以恢复,被回复称只能重新办理,同时告诉他有欠款未还 。从那时起,他就经常收到银行的催款信息,虽然觉得莫名其妙,但也没在意 。王先生表示,他亲自到银行办理的销卡手续,当时结清了所有费用才被销卡,现在却冒出这些费用,最近想在其他银行办理业务,也遭到了拒绝,因为他已经有了不良征信记录 。
【信用卡取消了怎么还逾期的钱】银行:手续未完成,欠费累积所致
农行桃园路分理处一位工作人员解释说,根据流程,柜台无法销信用卡,客户在柜台结算完后,还需要拨打信用卡客服电话销卡,之后过一段时间需再次到柜台查询是否还有欠账,因为可能存在之前消费的项目在柜台结算时还未录入系统的情况 。
农行西稍门支行一位张姓负责人表示,信用卡有未达账的情况,因此办理销卡通常都需要过段时间再次查询确认的流程 。从目前情况看,王先生是有1笔1元左右的欠账当时未还,几年累积到了100多元,因此影响到了信用记录 。该负责人说,王先生没有到柜台办理最后的手续,才出现了销卡没销户的状况 。因为不是恶意欠费,该行可想办法说明情况为其取消不良信用记录 。
对于银行的解释,王先生并不认同 。他表示,自己到银行就是销卡的,不可能剩1元钱不还,想知道具体这1元是什么费用?对此该张姓负责人表示会与王先生进一步沟通 。昨晚,银行回应称,经查询,不到1元钱是王先生取现的滞纳金和利息,最后一次还款时,该账单还没出来 。
业内人士:部分银行销卡有清账期限
推荐阅读
- 煮鹌鹑蛋需要多长时间
- 鲜奶每天喝多少合适
- 脑出血病人可以活多久
- 清明节扫墓有什么讲究
- 信用卡欠款未逾期怎么上岸 信用卡欠款未逾期怎么上岸了
- 心律失常是怎么回事
- 后背岔气怎么刮痧
- 蕨菜可以多吃吗
- 四个月婴儿感冒小妙招