(二)2023年贺岁币每人总计只能预约1次，且限额为20枚 。
(三)客户可提前致电预约登记网点 ， 向网点咨询可以办理预约、核实及兑换的营业时间 。预约登记网点咨询电话请点击查看《中国邮政储蓄银行2023年贺岁币预约兑换网点及额度信息》 。
(四)客户如代理他人办理兑换、撤销违约记录及保留兑换资格业务的 ， 应持本人及被代理人有效身份证件办理，且被代理人数不超过5人 。
(五)客户如对其预约记录存在异议，可在预约核实期内，持本人有效身份证件 ， 至中国人民银行地市中心支行及以上分支机构查询，查询地址以人民银行地市中心支行及以上分支机构公告为准 。
(六)客户使用我行个人网银预约的，暂不支持Internet Explorer 8及以下版本，请提前升级或使用其他浏览器;使用我行微信公众号预约的，暂不支持微信电脑版访问 ， 请使用微信移动客户端;使用我行手机银行预约的，请务必提前下载最新版邮储银行手机银行，本次预约仅支持8.0及以上手机银行版本 。上述各预约渠道将于正式预约开始时开放 。
(七)办理兑换时，我行承办网点须登记客户身份信息和兑换数量 。如客户需整盒兑换的 ， 须客户签字确认后方可兑换 。
(八)预约兑换期内 ， 客户可通过我行手机银行、微信公众号、个人网银查询各预约兑换网点的预约兑换进度 。各预约兑换网点现场也将采用电子屏幕或纸质张贴方式 ， 公布前1日该网点预约兑换进度 。
(九)因不可抗力等原因，部分地区2023年贺岁币的相关工作存在延期可能性，我行当地分支机构将另行公告本地区预约、核实、兑换的时间调整安排，具体情况以我行当地分支机构公告为准 。
(十)普通纪念币总体定位于纪念和收藏，不鼓励炒作、回存、流通 。为充分发挥普通纪念币宣传纪念作用 ， 维护公众利益，避免公共资源浪费，请按纪念和收藏需求进行2023年贺岁币预约兑换，避免约而不兑、兑后回存的行为 。
(十一)更多详情可咨询我行客服与投诉热线95580 。
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