媒体端典型变化：私域营销
“公域+私域”成为广告主媒体渠道布局的策略重心
疫情的影响让广告主在网络市场环境方面更加关注到流量成本与平台策略 ， 近半数的广告主认为市场环境发生的最大变化是“流量红利消退 ， 数据洞察和精细化运营愈发重要”和“直播营销、电商营销等媒体平台策略愈发常规” ， 这反映出在流量成本不断攀升、数字化转型大势所趋及疫情等社会事件多重因素叠加的市场背景下，营销精细化的需求上成为了广告主的共识，这也使得多数广告主在企业内部的变化中更加关注“提出更多元的营销效果考核指标，加强效果考核”和“建立高效的费效管理系统，关注预算投放路径和效果” 。广告主认识到高昂的营销费用换取市场份额并非长久之计，传统公域流量触达范围广声量大，但是成本不断攀升且效果精准度不好把控，而私域流量则很好的补充了这一局限 。在公域平台挖掘的流量转化到私域流量池，对于流量池中的存量进行深度挖掘，最大可能提升存量客户的价值，进而提升整体广告投放的ROI，实现营销价值的最大化 。因此 ， 加大私域开发，打通公私域流量成为了各大媒体平台在新的网络流量环境下开发营销价值的关键 。
更多的线上消费
疫情下社会消费品零售总额下降，网络购物规模逆势增长
疫情期间，线下消费渠道和场景严重受限，消费群体更进一步向线上平台倾斜 。2020年中国社会消费品零售总额出现了近20年来的首次下降，降幅为3.9%，但相比社会消费品零售总额的负增长趋势，网络购物市场仍保持积极态势，在2020年达到11万亿元，占总体零售市场的比例进一步扩大 。而在疫情之后，用户的线上消费习惯得到加强，同时境外病例的输入以及各地零星的确诊案例仍一定程度的影响着消费者线下消费的意愿 。消费者对于线上消费渠道的深度倚靠一方面带来了最直观的营收增长，另一方面也使得消费者关键数据在电商平台的集中与沉淀，电商平台的营销价值得到进一步放大 。
更多值得被关注的消费者群体
规模持续提升，年龄分布更均衡，消费潜力尚待深挖
截至2020年底，我国网民规模达到9.89亿，互联网普及率突破七成 。近十亿的网民规模构成了全球最大数字社会，并且网民规模增长的主体由青年群体向未成年和老年群体扩散，未成年人、银发族与传统的网络主力军青年群体，共同构成了我国多元庞大的数字社会 。新冠疫情加速了社会的数字化转型进程 ， 疫情的隔离和线下场所的封闭使用户更倾向于互联网 ， 用户的上网意愿增强，上网习惯得以巩固 。用户利用流媒体和社交平台获取和发布信息，借助网络购物、网上外卖解决生活所需 ， 通过在线政务应用和健康码办事出行，共享互联网带来的数字红利 。这些变化一方面使得人们的消费行为向线上平台的再度倾斜，另一方面也使得线上平台的价值向全年龄层蔓延，不再聚焦于单一的年龄群体 ， Z世代、银发族等群体成为消费市场尚待深挖的潜力人群 。
典型群体一：Z世代消费者
互联网依赖性强，消费力水平高，消费市场新势能人群
21世纪步入第三个十年，Z时代的崛起极大程度的影响着社会消费市场 。Z世代的消费观更为个性和多元，展现出兴趣优先、注重体验、理性消费等特征，消费对他们而言已不仅仅是需求的满足，更是一种生活方式的追求 。Z世代年轻群体随着年龄的成熟，逐渐发展成为社会消费的主力军 。对于广告主而言，在流量红利触顶的环境下 ， 在原有的市场份额中竞争收益增量甚微，解决流量增长困境的最好办法就是寻找新的增长点，因此把握住不断成长的Z世代人群就意味着拥有了未来更广阔的市场 。越先占据Z世代用户心智，就越能抢占市场先机 ， 从而形成品牌和消费者群体之间的正向循环 。
发展趋势：前沿营销技术赋予新活力
技术：营销新技术步入数据化深水区
流量与数据管理受到高度关注
数据技术不断发展和完善的环境下，加强对于客户的数据管理，实现营销的精细化运作成为广告主在未来最关注的营销新技术类型，私域运营因其特点价值被不断挖掘也受到了许多广告主的青睐 。对于广告主而言，最希望通过营销新技术解决的营销诉求分别是“广告投放的智能化与透明化”、“流量自动导入和计算，构建私域运营矩阵”、“与其他部门数字化业务打通，提升工作效率” 。目前网络营销新技术的应用尚在初期，随着技术的深入渗透，将进入新技术全面赋能的时代 。
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