确定了大的业务场景范围，我们还需要确定场景中的主要涉众角色 。社区里面包含的角色有点多，政府侧有政务工作人员、街道办人员、医生等等 。我们不可能全部都罗列出来，也没有必要 。聚焦下 ， 我们的最终业务用例（也就是主要行为）是电商，而电商就是网上购物，本质就是买卖东西 。
这样一来，我们可以清晰理解到，其实主要角色有两类：商家和顾客 。
我们可以看到二者的业务用例分别是：商家——销售商品，顾客——购买商品 。
我们可以继续思考，如果只是这两个主要行为，那和常规的电商平台有什么区别？
在当下的市场环境，大部分电商平台做到一定程度，都是比拼供应链优势 。
个人理解，社区电商和常规的电商平台相比，并没有技术优势（创新），更多是供应链渠道微创新，优化商品供应链环节，平台代替传统零售商业中的经销商角色，降低商品流通成本 ， 提升用户体验获取更多社区顾客 。
通过上面的图例，可以清晰看出 ， 社区团购只是进行了供应链的整合 ， 它本身并没有创造新的价值 ， 只是将一些经销商和线下门店的事情做了 。
理解了整体商业模式和主要业务角色 ， 我们也清楚了这个模式的核心就是通过整合供应链， 减少中间商，代替传统商超，换个皮肤继续收租 。没有技术创新 ， 模式本身简单 ，
需要关注的就是就在于前置货仓的运营、服务是否能跟上？以及供应链是否能稳定？最重要一点就是如果能维持消费者持续在自己的平台进行消费？
因为消费者本身不会有太强的忠诚度，大家可以在你的平台买东西 ， 也可以到旁边的商超购买，如果不是价格差距十分明显，商品货源优质，很难维持 。
因为这就是一个前期砸钱圈地，后期持续收租的老生常谈之事 。
到此，一个新项目的前期思路就清晰，接下来只要按照常规方法，再收集一些数据资料进行佐证，就可以形成一份计划书 。
最后，如果是有足够时间，建议可以准备两份方案 。
方案一：不建议启动社区电商 ， 理由和佐证都表述清楚 。方案二：如果一定要启动社区电商，可以采取的MVP方案 。做一个简化版可行性社区电商产品，从整个模式中某个细小环节入手，结合公司自有资源，尽量轻量化试错，降低成本 。
两套方案都可以再和公司运营、市场、技术等同事探讨下，因为既然我们准备以MVP方式进行落地 ， 那就必须会涉及到供应链对接、产品推广、运营拉新等工作，都是作为一个创业者必须要考虑到的问题 。将这些因素都可以在方案中一并描述，最后就会是一个基础的商业计划书了 。
当然有个快速取巧的方式就是，互联网有很多商业计划书的模板，参照模板具体修改，也可以搞定 。
拿着这份方案去面对需求提出者 ， 方案一就是把自己当做合伙人角色，方案就是一份商业分析报告，主要目的是劝说对方放弃当前方向 。方案二则是把自己当做一个创业者，对方就是投资人，方案目的是为了说服对方支持这个项目 ， 推动项目真正的启动和落地 。
多经历几次这样的事情，作为一个产品经理也就更能理解很多项目是否靠谱，自己如果创业还欠缺什么能力或资源，如何更全面地看待很多事情等 。
作者：明远；5年互联网工作经验，主要涉及智慧养老、智慧社区、智能安防等方面 。
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