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2021年，跨界最成功的产品可能就是在线文档了 。
从郑州水灾中用户”Manto”创建的《待救援人员信息》腾讯文档被全网转发 ， 到被互联网人自发建立的“大厂避雷指南”，甚至在B站看个跨年，还要来个在线文档和广告网友激情狂欢（弹幕已经不够用了吗） 。
细细想来，大范围的信息统计、实时互动这些事情原本都不容易做到 ， 但是有了在线协作文档，就变得轻而易举 。
【在线文档如何一步一步成为品牌新宠】
如果现在提起腾讯文档、飞书文档之类的软件，你想到的还是“互联网公司办公用品”，那就要把格局进一步打开了 。因为一些敏锐的品牌，已经开始挖掘在线协作文档办公之外的用处 ， 玩起了“在线文档花式营销” 。
从诞生到破圈：隐藏的跨界高手在线协作文档走进社会的视野 ， 应该是在2020年初的新冠疫情中 。当时，《各地发热门诊清单（开放收集）》、《国际范围疫情播报》等多个石墨文档在网络上广泛传播，一时成为救援和信息获取的重要窗口 。但其实 ， 这种工具早在六年前就诞生了 。
2014 ， 石墨文档成立，这是中国第一款在线协同办公产品 。很多人都是从这里了解到，原来大家可以在同一个文档里打字，而且可以实时自动保存 。2016年，市面上的产品难以很好地满足字节跳动团队协同办公的需求，因此字节跳动自己研发了企业协作与管理平台——飞书，飞书文档自然也包括在其中 。2018年，腾讯文档也诞生了 。
此后，伴随着数字化的发展和疫情带来的大量居家办公，在线文档走进了越来越多的企业 。到2021年6月，中国在线办公用户规模已经突破3.8亿人 。
除了疫情灾情中的“救命文档”，2021年双十一“购物攻略”以及网友发起的互联网话题讨论（如大厂避雷指南、大厂人相亲文档）都依托在线文档完成，更是让在线文档突破了“办公软件”的最初定位 。
大厂er相亲文档
李佳琪直播间双十一攻略
从大厂的工具，到品牌的新宠一份电子文档，只要设置好权限，每一个拿到链接的人都可以在上面留下些什么 。如此之大的探索空间 ， 不光吸引网友建立起一个讨论特定话题的广?。参放平璐嘶憔鄹嗳说牧α?，来一场别开生面的营销 。
Excel表格听起来是呆板无趣，但只要来点创意 ， 什么都能往里装 。
在全国第十个交通安全日，腾讯地图和深圳交警、腾讯文档共同发起了一场科普活动 ， 用Excel做出了一幅深圳街景的像素画，让深圳交警熊sir“穿越”到在线表格画里巡查，提醒大家注意交通安全 。点击文档中的彩蛋还可以领取《安全出行攻略》 。
不仅能做像素画，社交媒体平台能做的活动，在线文档也可以 。
在星巴克会员的专属节日里，星巴克用腾讯文档写了一份“官方福利攻略”，在节日期间持续更新，第一时间送上会员福利 。同时，星巴克还用文档征集了用户与品牌之间的故事，增进与用户的情感联系 。
腾讯公益在“小红花”产品的升级策划中，也利用在线文档制作了“小红花愿望清单” 。在文档内，用户可以了解公益项目、参与捐赠，也可以许下自己的新年愿望 。
从1月7日晚上到8日凌晨 ， 腾讯公益与时差岛共同发起了“5 小时公益星空慢直播”，并抽取文档内 1001 名爱心伙伴的新年愿望为 1001 颗星星命名 ， 以此鼓励更多人参与公益 。
可见 ， 品牌只需要对在线文档的功能稍作挖掘，就可以将海报、H5、问卷等功能在同一文档中实现，甚至更好地实现和用户的连接 。品牌只需要设置好不同的区域、内容、链接以及必要的引导性说明，就能完成从内容到引流的策划 。
除了品牌借助在线协作文档向用户发起沟通，在线文档自身也积极寻求与其他品牌的合作，面向更多消费者自我推广 。飞书和金山文档选择了与文化IP合作，通过跨界营销提升知名度 。
“时间的朋友”跨年演讲刚过不久，“罗振宇面对万人空场演讲”的话题仍有热度 。今年，“时间的朋友”跨年演讲联合飞书发起了一场社会实验，邀请参与者在飞书文档里留下自己认为跨年演讲应当回答的问题、年度好书好物等等，实现了一场“万人共创”，为跨年演讲的内容提供线索与灵感 。
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