谈谈微信的信息流( 二 )


先看看基于时间信息流这一半
首先 , 微信公众号文章发布的实时性如何?有一定实时性 , 但是远没有那么高的实时性 , 也就是说 , 9 点钟的消息 , 我 11 点看到 , 也没什么大不了的 。从这个角度说 , 基于时间的信息流 , 有益 , 但多数情况下并不能带来特别大的好处 。而且 , 微信信息流优先级还不完善 , 用户更感兴趣的内容很容易被淹没在茫茫信息大海之中 。
其次 , 微信公众号的文章数量如何?这是一个非常影响信息组织决策的因素 。如果文章数量众多 , 那么基于信息流一定程度上可以提高浏览效率 。或者说 , 如果有 1000 条信息 , 用户站在时间线的顶端 , 眼睛和手指一起工作 , 扫到了其中的 100 条 , 然后点开了其中的 10 条阅读 , 并对其中的 1 条感兴趣并完成发布者的关注 。这听起来似乎是一个说得过去的场景 。可是 , 如果没有那么多订阅号呢?公众号每日发布的文章数量是有限的 , 多数公众号每天就发那么一两条(其实这是微信非常有远见的一点 , 文章发布数量的限制必然督促发布者提高文章质量 , 而非单纯用数量来提高过目率 , 可是微信现在在抽他自己的嘴巴) , 而 大多数用户 , 恰恰没有那么多订阅号 , 也就没有那么多需要一扫而过的标题信息块 , 他们更在乎的是消息的质量(这也是“置顶公众号”一条非常重要的功能 , 能获得用户置顶的公众号 , 想必在文章内容上有着特殊的认可) 。但是信息流以后呢?文章质量的重要程度 , 明显下降 。
再说说基于订阅号的这另一半
订阅号最大的好处 , 在于基于消息发布者的消息组织 。比如说 , 我订阅了 20 个公众号 , 但是其中 3 个我特别喜欢 , 我希望不要错过它们每一条 , 这就是这一方式优势的一个体现 。
这种方式完全脱离时间线了吗?并没有 。普通公众号的排列 , 是根据最新发布消息来完成的 , 也就是说 , 勤奋的公众号 , 掌握发布时机的公众号 , 还是能够得以在非置顶区域占据一个有利的位置 。当然 , 也只能占领一个位置 , 而且由于每日发布文章数量的限制 , 这种“勤能补拙”带来的收益 , 还是明显敌不过文章质量带来的好处。
这种方式还有其它缺点吗?当然 。其中一条 , 毫无疑问它也被微信的团队认识到了 , 如果没有置顶 , 发布消息不那么频繁的公众号 , 特别是在订阅号较多的情况下 , 自然被积压到了下面 , 脱离了用户视线的热区 。即便这样的文章质量再优秀 , 也很难敌国信息轰炸带来的淹没效果 。
说了这些 , 你可能也感觉到了 , 如果微信的产品经理们(未必是张小龙一人的主意) , 我大胆猜想 , 他们都是重度用户(我们说一个优秀的产品经理得首先是一个产品的重度用户 , 这没错啊) , 他们都习惯于订阅大量的公众号 , 而且文章质量的层次对他们来说没有“那么大”的区分度 , 那么很容易就会走上信息流这样的传统路数上 。但是 , 这就是“重度用户”们的短见 , “越了解产品 , 未必就越能设计好产品”一个绝佳的例子。
我猜 , 未来微信一定会回滚到以往的基于订阅号发布者的模式去 。或者至少 , 给用户这个选项(现在这个点击信息流右上角图标的切换不伦不类 , 不但需要额外的一次点击 , 而且在切换后“未读消息”的功能也丢失了) 。
从大的互联网 SNS 产品生态的角度来说 , 我是更希望看到多种信息推送模式的 , 信息流已经泛滥成灾了 , 基于订阅号的模式 , 其实本是很好的求异而生 。
这件事又让我想起 , 在朋友圈中推广告等等的事情 。朋友圈也好 , 公众号也好 , 腾讯自己先革的 QQ 的命 , 再把它做大 , 所以才有了如今微信这块大蛋糕 。腾讯的产品经理们 , 敢于去革很成功的产品的命 , 我还是非常佩服的 。但是能不能保持头脑清醒 , 明确核心价值 , 守住节操而不短视 , 犯了错又敢于回头 , 就是另一回事了 。

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