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认证流程
本次的认证工作仍然使用手机APP自助认证 。
手机自助认证
具体操作步骤如下：
1、下载手机认证软件：捷铧民生
下载方式：点击链接下载最新版软件(限安卓智能机)，如果您使用的是苹果手机可直接在应用商店进行下载 。
2、认证软件使用方法：
打开“捷铧民生”app，先注册，后登录;
进入主页面，点击“资格认证”;
点击“拍照”，拍一张完整清晰的身份证正面进行上传;
【2023元氏县养老认证怎么认证？ 元氏县养老保险在哪里办】身份证上传成功后，开启摄像头，将人脸至于圆圈内 ， 按照语音或者文字提示进行认证;
对比通过后会自动跳转至“认证成功”页面，您可以自行选择是否完善信息 。
3、连续上传身份证认证失败三次以后，将会提示跳转人工审核，按照提示进行操作 ， 上传所需资料，提交成功等待审核即可，后续可关注审核状态确认是否认证成功 。
4、认证中如果出现上传身份证无法被识别、无法正常上传等问题是因为app版本低造成 。可卸载旧版后从微信公众号“捷铧信息”重新下载最新版app进行认证 。
5、如果弹出“省厅认证资格无效”，请您先确认您是否办理了退休手续且领取过养老金 ， 或者参保地点是否在本县的认证范围内 。如您满足以上认证条件，依旧显示“省厅认证资格无效”，可能是当时录入的身份证号码与系统后台不相符 ， 您可以去当地社保中心进行核实 。
6、认证过程中如有问题请拨打捷铧客服电话0311-89836655、15532137999、17745779382、我们24小时在线为您解答疑问 。
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