官方通报（图片来源 北海市场监管微信公众号）
涉事店面被平台标注“奢侈消费”
据时间视频1月26日报道，24日，有游客爆料到广西北海银滩游玩后，被一出租车司机带去饭店用餐被宰 。游客称，商家上了油螺辣炒、龙顶清蒸、马蹄、贵妃辣炒4个菜，共计花费1500元，晚上回民宿才知道被宰，心里很难受 。
极目新闻采访人员了解到，在某团购平台，食客关于侨民海港海鲜加工城的评价，几乎清一色是差评，其中不乏“黑店”等标签 。食客抱怨最多的是价格高 ， 不少食客称因赶时间被出租车司机骗到该店 ， 进店后老板各种忽悠，结账时发现价格特别高 。
被平台标注“奢侈消费”（图片来源 网络）
在两个地图APP平台，这家海鲜店显示的人均消费分别为494元/人、542元/人 ， 其中一个平台上，该店被标注了“奢侈消费”的标签 。
网友讲述消费遭遇（图片来源 网络）
有网友称，自己在去年年底到北海旅游 ， 当时包了辆车，在北海逛了一上午，询问司机哪里有好吃实惠的海鲜 。司机很面善，看着也很和气，说有家店他入股了，味道也还不错，平价消费，于是将其带到了这家海鲜店 。
这位网友在店里点了生蚝、鲍鱼、油螺、面包蟹，还有虾 。其中鲍鱼个头很?。?油螺一盘400元 ， 面包蟹500多元，而且味道很难吃 。
还有网友评论称 ， 在这家店点了一只面包蟹和一只海螺 ， 花费1000多元 ， 而且蟹肉吃起来是散的，还有苦味，明显是死蟹 。
网友“waterr”称，进店前跟顾客说鲍鱼3元 ， 生蚝2元 。进店后，介绍一大堆贵的 ， “如果你不点贵的，去问便宜的就不搭理你，再问就说‘不点就走’ 。”
网友评论（图片来源 网络）
北海餐饮同行斥责店面“价格虚高”
北海市侨港镇一家知名海鲜餐馆负责人刘先生（化姓）向极目新闻采访人员介绍 ， 他对此事十分关注，这件事对当地餐饮行业和北海市的形象产生了不良影响 ， 对于涉事餐馆的行为 ， 他感到十分气愤 。他认为 ， 消费所点的四个菜品中，除了龙顶（龙趸）的价格和鲜活度没有问题外 ， 其他的菜品可能都存在调包、价格虚高、以次充好的情况 。马蹄螺在当地属于低价海鲜，价格一般在每斤几元钱 ， 肉质差 ， 壳重 ， 当地人一般不吃这种螺，餐馆也不会向顾客推荐这种螺，“上述四个菜品在重量上可能也存在斤两不足的情况 。”
侨港镇另外一家海鲜餐馆负责人黄先生介绍，此事发生后，当地相关政府部门向全体餐饮行业经营者发出了提醒，要求餐饮企业诚信合规经营 。
他认为，从涉事海鲜店的标价来看，油螺和龙趸标识的价格是正常行业水平，如果没有调包少称的话，收费属于正常情况 。但马蹄螺和贵妃螺的价格偏高 。
黄先生表示，海鲜市场的水很深，尤其是各种海螺，个别不良餐饮商家往往利用消费者对海鲜的不了解，除了在价格和斤两方面外，往往利用以次充好的伎俩坑骗消费者，影响当地餐饮行业的声誉 。他们作为诚信经营的商户，对此情况深感愤怒 。
北海市侨港镇一家餐馆老板汪女士介绍，马蹄螺很难吃，他们餐馆不卖这种螺，涉事餐馆高价售卖这种螺属于宰客行为 。
28日上午，极目新闻采访人员多次致电北海市银海区侨民海港海鲜加工城（侨港渔村美食），电话均无人接听 。
网友消费截图（图片来源 网络）
律师称店家涉嫌侵犯消费者知情权
根据1月28日北海市场监管微信公众号发布的通报，当地市场监管部门关注到该事件后，高度重视，并组织执法人员进行调查处理 。
据调查，该店已取得《营业执照》《食品经营许可证》等合法资质，证件名称为“北海市银海区侨民海港海鲜加工城”，该店所用电子秤经检定合格 。
店面海鲜池内的海鲜产品全部明码标价 。经与北海市内多家同档次餐厅进行价格比对，该店定价基本符合春节期间海鲜餐饮消费价格；顾客消费的四类海鲜产品经加工、烹饪后的价格在合理区间 。
调查发现，该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题 。
北海市市场监管局等相关部门已责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚 。店家表示将向消费者致歉并退款 。对涉事出租车司机，相关部门已责令出租车公司对其进行约谈、罚款和限期停运的处罚 。
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